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기술 지원 센터

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기술 지원

마인드레이 서비스 담당자는 마인드레이 장비의 전체 수명 주기 동안 전화, 우편, 기타 수단을 통해 고객 및 유통업체에 응용 분야 및 고장에 관한 요청에 대응하여 기술 지원을 제공합니다.
 

현장 서비스

마인드레이 서비스 담당자는 요청 시 예방 유지보수, 교정, 고장 수리, 기타 현장 서비스를 제공합니다.
*현장 서비스는 공인 마인드레이 서비스 제공업체에서 제공할 수 있습니다. 지역별로 제공되는 현장 서비스의 유형은 지역 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.
 

수리 센터에서 우편으로 처리하는 서비스

마인드레이 수리 센터는 휴대용 장치에 대한 우편으로 처리하는 서비스 및 유지관리 요구 사항을 충족할 준비가 되어 있으며, 자부심을 가지고 비용 효율적인 수리를 신속하게 제공합니다.
*우편으로 처리하는 서비스는 주로 휴대용 장치를 대상으로 제공될 수 있으며 지역에 따라 다를 수 있습니다.
 

업그레이드

마인드레이는 부가 가치 서비스로 다양한 업그레이드 솔루션을 갖추고 기능, 응용 분야, 성능에 대한 고객의 요구를 충족합니다.
 

주문형 서비스

마인드레이와 그 자회사는 계약에 따라 고객과 유통업체에 주문형 서비스를 제공합니다.
 

보증 연장

마인드레이는 디스트리뷰터에 보증 연장 프로그램을 제공하여 서비스 비용을 관리하고 투자 위험을 공유하도록 지원합니다.
*보증 연장 프로그램은 일부 모델 또는 모듈에는 적용되지 않을 수 있습니다. 가격 및 기타 자세한 사항은 마인드레이 국제서비스부나 현지 지사에 문의하시기 바랍니다.
 

서비스 계약

마인드레이와 그 자회사는 고객에게 표준 서비스 계약과 맞춤형 서비스 계약을 제공하여 모든 종류의 서비스 요구를 충족합니다. 자세한 내용은 현지 지사에 문의하시기 바랍니다.