개인정보 처리 방침

마지막 업데이트 날짜 [2020년 5월 25일]

마인드레이와 그 계열사 및 자회사("마인드레이", "당사의", "당사" 또는 "당사를")는 개인정보 및 개인 데이터 보호에 대한 귀하의 권리를 존중합니다. 마인드레이는 귀하가 www.mindray.com 과 같은 당사 웹 사이트 또는 당사의 소셜 미디어 페이지, 채널, 모바일 앱 및/또는 블로그(통칭하여 "마인드레이 페이지")를 포함하지만 이에 국한되지 않는 기타 관련 커뮤니케이션 채널을 방문하여 당사, 제품, 서비스에 보여주신 관심에 감사드립니다. 본 개인정보 처리 방침은 귀하가 마인드레이 페이지를 방문할 때, 마인드레이에서 제공하는 제품이나 서비스를 이용할 때, 마인드레이 제품을 구매할 때, 뉴스레터를 구독할 때, 그리고 방문자, 고객 또는 잠재 고객 또는 공급업체 또는 비즈니스 파트너의 대리인 등으로서 고객 지원 센터에 연락할 때 등의 경우에 마인드레이와 상호작용할 때 마인드레이에서 온라인 및 오프라인으로 수집하는 모든 개인정보에 적용됩니다.

또한 당사는 예를 들어 귀하가 당사의 임상 연구 프로그램에 참석하거나 당사의 모바일 앱을 사용할 때와 같이 마인드레이가 제공하는 제품, 서비스, 프로젝트 등의 특정 상황에 대해 귀하의 개인정보를 수집 및 처리하는 방법을 알려주기 위해 별도의 개인정보 처리 방침을 귀하에게 제공할 수 있습니다. 달리 언급되거나 합의되지 않는 한, 별도의 개인정보 처리 방침과 본 개인정보 처리 방침 사이에 충돌이나 불일치가 있는 경우 별도의 개인정보 처리 방침이 원칙적으로 본 개인정보 처리 방침보다 우선합니다.


귀하가 미국 또는 캐나다 출신인 경우 다음을 방문하십시오. 북미 개인정보 처리 방침. 귀하가 유럽경제지역(EEA) 또는 영국 거주자인 경우 귀하에게 적용되는 해당 개인정보 처리 방침을 참조하십시오.

본 개인정보 처리 방침에서 "개인정보"라는 용어는 직접적으로 또는 당사가 보유하고 있는 다른 정보와 결합하여 귀하와 관련되거나 귀하를 식별할 수 있는 정보를 지칭합니다. 개인 설정과 개인정보를 완전하게 최신 상태로 유지하는 것을 권장합니다.


마인드레이 계정 데이터
귀하는 온라인 장치 등록 또는 마인드레이 Pages를 통한 피드백 제공과 같은 더 나은 서비스 경험을 위해 온라인 마인드레이 계정을 만들 수 있습니다.
당사는 귀하가 마인드레이 Pages에서 계정을 만들 때 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 사용자 이름,
  • 비밀번호,
  • 이메일 주소,
  • 국가/지역,
  • 또한 귀하가 근무하는 회사, 귀하가 위치한 도시, 주소, 우편 번호, 전화번호 등 귀하에 대한 다음 개인정보를 귀하의 계정에 제공할지 여부를 선택할 수 있습니다.

당사는 귀하의 마인드레이 계정을 생성하고 유지하기 위해 이 개인정보를 사용합니다. 귀하는 마인드레이 계정을 다양한 서비스에 사용할 수 있습니다. 그러한 경우 당사는 귀하의 마인드레이 계정에 개인정보를 추가할 수 있습니다. 다음 단락에서는 귀하가 사용할 수 있는 서비스와 귀하가 해당하는 각 서비스를 사용할 때 마인드레이 계정에 당사가 추가할 개인정보를 알려드립니다.


판촉 커뮤니케이션 데이터
마케팅 및 판촉 커뮤니케이션에 가입하도록 선택할 수 있습니다. 귀하가 가입을 선택하는 경우 당사는 귀하에 대한 다음과 같은 개인정보를 수집하고 사용합니다.

  • 이메일 주소,
  • 마인드레이 계정 데이터,
  • 뉴스레터와 기타 홍보 커뮤니케이션의 구독 또는 구독 취소와 같은 마인드레이와의 상호 작용, 이벤트에 참여하면서 제공한 개인정보.

당사는 이 개인정보를 사용하여 마인드레이 제품, 서비스, 이벤트, 판촉에 대한 귀하의 선호도와 행동을 기반으로 판촉 커뮤니케이션을 보냅니다.

당사는 이메일, SMS, 모바일 앱, 소셜 미디어 등 기타 디지털 채널을 통해 판촉 커뮤니케이션으로 귀하에게 연락할 수 있습니다. 귀하의 선호도와 행동에 맞추어 커뮤니케이션을 조정하고 최상의 개인화된 경험을 제공하기 위해 당사는 귀하의 마인드레이 계정 데이터와 관련된 모든 정보 및 마인드레이와의 상호 작용에 대한 데이터를 분석하고 결합할 수 있습니다. 당사는 또한 이 정보를 사용하여 마케팅 노력의 효과를 추적합니다.

마인드레이는 귀하가 당사로부터 받거나 당사가 귀하에게 보내는 통신에 포함된 각 판촉 이메일 하단에 있는 구독 취소 링크를 통해 판촉 통신 수신에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있는 기회를 제공합니다. 귀하는 "연락 방법" 섹션에 명시된 연락처 정보를 통해 당사에 연락하여 동의를 철회할 수도 있습니다.


마케팅 활동 데이터
귀하는 마인드레이 또는 기타 주최자가 개최하는 특정 이벤트, 웨비나, 전시회, 박람회("마케팅 활동")에 참석하기를 원할 수 있습니다. 귀하는 마인드레이 Pages를 통하거나 대리점을 통하거나 마케팅 활동 주최자에게 직접 접촉하여 마케팅 활동에 등록할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 해당 마케팅 활동의 초대장을 보낼 수 있습니다. 이를 위하여 다음과 같은 귀하의 개인정보가 필요할 수 있습니다.

  • 이름,
  • 국적,
  • 근무하는 회사/병원,
  • 과,
  • 이메일,
  • 휴대폰,
  • 관심 있는 제품/서비스,

또한, 마케팅 활동에 대해 당사에서 귀하와 통신하거나 실제 상황에 따라 다른 목적을 위해 귀하가 전문가로서 마인드레이와 상호 작용할 때 ID 번호 및 여권 번호를 포함하되 이에 국한되지 않는 다음과 같은 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 특정 통지를 제공하거나 귀하 개인정보의 목적, 수집, 사용에 대해 달리 알려드리게 됩니다.

마인드레이에 마케팅 활동에 등록함으로써 귀하는 마케팅 활동이 발생할 때 마케팅 활동이 개최될 위치 등 마케팅 활동과 직접 관련된 커뮤니케이션을 마인드레이로부터 수신하는 데 동의합니다.


구매 및 등록 데이터
귀하가 마인드레이에서 제품 및/또는 서비스를 구매하거나 제품 및/또는 서비스를 등록할 때 당사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 이름,
  • 전화번호,
  • 근무하는 회사/병원,
  • 과,
  • 직위,
  • 이메일,
  • 국가,
  • 국가,
  • 배송/청구서 주소,
  • 우편번호,
  • 팩스,
  • 귀하가 구매한 마인드레이 제품/서비스의 개요가 포함된 청구서 내역,
  • 구매와 관련하여 귀하가 고객 서비스 센터와 나눈 대화에 대한 세부 정보
  • 제품/서비스 이름, 해당 제품 범주, 제품 모델 번호, 구매 날짜, 구매 증빙 등 등록된 제품/서비스의 세부 정보.

당사는 제품 및/또는 서비스의 구매 및/또는 등록을 완료하는 데 도움을 드리려고 이 개인정보를 수집합니다.


고객 서비스 데이터
콜 센터, WeChat 하위 계정, WhatsApp, 이메일, 기타 마인드레이 Pages를 통해 고객 서비스 부서와 상호 작용할 때 당사는 귀하에 대한 다음과 같은 개인정보를 사용합니다.

  • 귀하의 마인드레이 계정 데이터,
  • 이름,
  • 전화번호,
  • 직위,
  • 과,
  • 귀하가 근무하는 회사 및 병원
  • 귀하의 통화 녹음 및 이력, 구매 이력, 질문 내용, 처리한 요청 내용.

당사는 이 개인정보를 이용하여 귀하가 마인드레이에서 구매한 제품 및/또는 서비스와 관련하여 귀하의 문의 대응, 귀하의 요청 이행, 제품 수리 또는 교체 등의 고객 지원을 제공합니다.

당사는 또한 이 개인정보를 이용하여 당사 제품 및 서비스를 개선하고 귀하와의 잠재적인 분쟁을 해결하며 교육 기간 중 고객 서비스 담당자를 교육할 수 있습니다.


사용자 피드백 데이터
귀하는 마인드레이 Pages에서 제공하는 다양한 채널을 통해 당사 제품 및/또는 서비스("사용자 피드백 데이터")에 대한 의견, 질문, 요청, 불만 사항을 제출하는 것을 선택할 수 있습니다. 그러한 경우 당사는 귀하의 마인드레이 계정에 다음과 같은 개인정보를 추가할 수 있습니다.

  • 귀하의 마인드레이 계정 데이터,
  • 직함,
  • 과,
  • 귀하의 의견/질문/요청/불만 사항에 대한 세부 정보.

당사는 이 개인정보를 이용하여 귀하의 질문에 응답하고, 요청을 이행하며, 불만 사항을 해결하고 마인드레이 Pages, 제품, 서비스를 개선합니다.


사용 데이터
당사는 귀하가 마인드레이 제품, 서비스 및/또는 마인드레이 Pages를 분석 목적으로 사용하는 동안 귀하로부터 수집한 개인정보를 이용할 수 있습니다. 당사는 이를 수행하여 귀하의 관심사와 선호도를 파악하고, 당사 제품, 서비스 및/또는 마인드레이 Pages를 개선하며, 귀하의 사용자 경험을 향상합니다.


온라인 활동 데이터
마인드레이는 귀하의 온라인 경험 및 당사 웹 사이트와의 상호작용이 보다 유익하고 도움이 되도록 귀하의 마인드레이 웹 사이트 방문에 대한 정보를 저장하는 쿠키 또는 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 사용된 쿠키 또는 쿠키와 유사한 기술의 사용 및 쿠키에 대한 선택에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 공지를 읽어보시기 바랍니다.

계열사 및 자회사
당사는 본 개인정보 처리 방침에 설명된 목적을 위해 마인드레이 그룹 내의 계열사 및 자회사와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.


서비스 제공업체 및 기타 제3자

  • 당사는 본 개인정보 처리 방침 및 관련 법률에 따라 웹 사이트 호스팅, 정보 기술 및 관련 인프라 제공, 클라우드 서비스, 주문 이행, 고객 서비스, 이메일 배달, 감사 및 기타 서비스 등의 특정 서비스를 당사에서 제공하는 것을 당사의 제3자 서비스 제공업체에서 지원할 수 있도록 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 서비스 제공업체에서 계약 또는 기타 방식으로 당사를 대신하여 처리하는 귀하의 개인정보를 보호하도록 요구합니다.
  • 귀하가 마케팅 커뮤니케이션 수신에 동의한 경우, 당사는 귀하에게 마케팅 커뮤니케이션을 보내기 위해 귀하의 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.
  • 당사는 또한 본 개인정보 처리 방침에 열거된 목적을 위해 필요한 경우(예: 비즈니스 파트너와 함께 제품을 판매하거나 귀하에게 특정 서비스를 제공할 수 있는 경우) 비즈니스 파트너와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.


기타 이용 및 공개

당사는 또한 필요하거나 적절하다고 판단되는 다음과 같은 경우 귀하의 개인정보를 이용하고 공개할 수 있습니다. (a) 귀하가 거주하는 국가 외부의 법률을 포함할 수 있는 관련 법률을 준수하기 위해, 공공 기관 및 정부 기관(여기에는 귀하가 거주하는 국가 외부의 당국이 포함될 수 있음)의 요청에 대응하기 위해, 법 집행 기관에 협력하기 위해, 기타 법적 사유로 (b) 당사의 이용 약관을 실행하기 위해 (c) 당사의 권리, 개인정보, 안전, 재산 및/또는 당사 계열사, 자회사, 귀하, 타인의 권리, 개인정보, 안전, 재산을 보호하기 위해.

또한 마인드레이는 계획되거나 실제로 이루어지는 모든 구조조정, 합병, 매각, 합작 투자, 양도, 이전 또는 당사 사업, 자산, 주식의 전체 또는 일부에 대한 기타 처분(파산 또는 유사한 절차와 관련된 경우 포함)의 경우에 귀하의 개인정보를 제3자(제3자의 대리인, 감사인, 기타 서비스 제공자를 포함)와 공유할 수 있습니다.

귀하는 마인드레이 Pages에서 온라인 검색을 하는 동안 다른 서비스 공급업체에 대한 링크를 만나거나 소셜 미디어 플랫폼 제공업체, 다른 앱 개발자, 다른 웹 사이트 운영자(예: WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google 등) 등의 제3자 서비스 공급자가 제공하는 서비스를 직접 이용할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠, 링크, 플러그인은 당사 웹 사이트에 귀하가 쉽게 로그인하도록 만들고 이러한 제3자 서비스에서 귀하의 계정과 정보를 공유할 목적으로 당사 웹 사이트에 추가됩니다.

이러한 서비스 제공업체는 일반적으로 마인드레이와 독립적으로 운영되며 자체 개인정보 처리 방침, 성명, 정책이 있을 수 있습니다. 마인드레이는 소유하지 않거나 관리하지 않는 사이트나 앱의 콘텐츠, 사용, 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않으므로, 해당 사이트와 관련하여 귀하의 개인정보가 처리되는 방식을 이해하기 위해 사전에 검토할 것을 강력하게 권장합니다. 예를 들어, 당사는 마인드레이 Pages를 통해 이루어진 결제를 처리하기 위해 타사 결제 서비스를 이용하도록 귀하를 안내할 수 있습니다. 귀하가 그와 같이 결제하기를 원할 경우 귀하의 개인정보를 당사가 아닌 해당 타사에서 수집할 수 있으며, 본 개인정보 처리 방침이 아닌 해당 타사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

귀하가 마인드레이 Pages와 상호 작용하고 이용할 때(예를 들어 당사 웹 사이트를 방문할 때, 당사의 이메일을 받을 때, 당사의 모바일 앱 및/또는 연결된 장치를 사용할 때) 당사에서는 쿠키 또는 쿠키와 유사한 기술을 사용합니다. 대부분의 경우 당사는 이러한 기술을 사용하여 수집한 정보에서 귀하를 직접 식별할 수 없습니다.
수집한 정보는 다음을 위해 사용합니다.

  • 마인드레이 Pages가 제대로 작동하는지 확인합니다.
  • 마인드레이 Pages 이용을 분석하여 마인드레이 Pages의 성능을 측정하고 개선합니다.
  • 마인드레이 Pages 안팎에서 귀하의 관심 분야에 따라 광고를 더 잘 맞춤화하도록 노력합니다.

쿠키 또는 쿠키와 유사한 기술의 사용 및 쿠키에 관한 설정에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 공지를 읽어보시기 바랍니다.

관련 법률 및 규정에 따라 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보와 관련하여 액세스, 수정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 동의 철회, 이동성과 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다. 보다 구체적으로, 귀하는 당사가 귀하에 대해 유지 관리하는 특정 개인정보에 대한 액세스 요청을 제출할 수 있습니다. 귀하의 개인정보 처리를 업데이트, 수정, 정정, 삭제, 제한하도록 당사에 요청할 수 있습니다. 법률에 규정되어 있는 경우, 귀하는 귀하의 상황과 관련된 정당한 근거에 따라 이전에 당사에 제공한 동의를 철회하거나 언제든지 귀하의 개인정보 처리에 반대할 수 있으며, 당사는 귀하의 선호 내용을 해당 시점부터 적절하게 적용합니다. 판촉 이메일에 포함된 구독 취소 옵션, 로그인 후 마인드레이 계정 데이터에 액세스하고 관리할 수 있는 가능성 등 다양한 마인드레이 Pages에서 사용할 수 있는 옵션 외에도, 귀하는 이러한 권리 행사를 요청하기 위해 본 개인정보 처리 방침의 연락 방법 섹션에 표시된 대로 마인드레이에 직접 연락할 수도 있습니다.

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