의료 영상 시스템 사용자의 경험 재정의

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의료 영상 전문가는 작가가 펜을 사용하는 것처럼 장비를 사용하며 이는 일상 업무에 없어서는 안될 필수 장비입니다. 부담스럽게 느껴지지 않는 직관적이고 사용자 친화적인 장비를 어떻게 만들 수 있습니까?라는 질문에 답을 하고자 합니다. 마인드레이의 최첨단 MIS 설계는 의료 영상 시나리오에 대한 심층 연구에서 시작되었습니다. 사용자와 장비의 상호작용을 최적화하고 기술자의 일상 업무에 용이함, 편리함 및 확신을 제공할 방법을 찾습니다.

기계와의 원활한 대화

Zhang Qi

산업 디자이너

당사의 인터페이스 디자인은 모든 임상 시나리오 하나 하나를 고려하는 것을 목표로 합니다. 환자의 병상과 POC 임상 부서를 담당하는 의료진의 다양한 요청사항을 고려하여, 다양한 인터페이스 모델을 통합해 더 넓은 범위의 임상 시나리오를 충족시킵니다.

더 많은 화면으로 업무량 감소

MX 시리즈를 설계하면서, 마인드레이 설계 팀은 의료 전문가가 초음파 장비를 사용할 때, 장비가 대기 모드에 있거나 종료되었을 경우 배터리 잔량을 확인해야 하는 경우가 많다는 것을 알게 되었습니다. 휴대전화로 시간을 확인할 때처럼 반복해서 장비를 켜야 하는 번거로움이 있었습니다. 또한, 각 부서의 의료 전문가가 장비에 여러가지 식별 라벨을 붙여 놓았지만 눈에 띄지도 않고 잘 부착되지도 않았습니다. 3개의 화면으로 구성된 디자인, 특히 배터리 잔량을 표시하는 화면을 통해 라벨을 활용하여 사용자 지정하기가 훨씬 쉬워졌습니다.

음성 제어를 위한 새로운 기회

교차 감염을 방지하고 인터페이스 상호작용을 더욱 스마트하고 빠르게 만들기 위해, 마인드레이 설계 팀은 TE7에 음성 인식을 장착했습니다. 사용자는 시스템에서 iVocal 기능을 선택한 다음, 재생 버튼을 눌러 iVocal의 음성 인식 구성 요소를 활성화할 수 있습니다. TE7은 간단한 클릭으로 운영자가 할당한 작업을 음성 명령을 통해 수행하도록 설정되며, 의료진은 이제 임상 작업에 소요되는 시간을 절약하고 화면을 만지는 일을 피함으로써 감염 위험을 줄일 수 있습니다. 초음파 장치에 음성 제어 기술을 적용하여 초음파 검사 워크플로우가 크게 개선됩니다.

다양한 습관과 필요에 대한 대비

설계 팀은 ICU, 환자 병상 및 영상 부서에서 일하는 의료 전문가의 다양한 요청사항을 고려하여 휴대용 초음파 사용자에게 맞춤형 제어 패널 디자인 모델(전체 터치스크린 작동, 기계식 + 터치식 및 완전 기계식)을 제공했습니다. 이를 통해 사용자는 자신이 가장 쉽고 편안하게 사용할 수 있습니다. 초음파 설계팀은 한 장비 내에 여러 명이 각 자 다르게 사용자 지정이 가능하도록 설계하였습니다. 병원에서는 여러 부서에서 동일한 초음파 장치를 공유하는 경우가 많습니다. 초음파 검사마다 따라야 하는 프로토콜이 다르기 때문에 검사 시간을 줄이기 위해 집중적이고 맞춤화된 현장 진료 프로토콜을 개발하는 것이 설계 팀의 임무였습니다. 그 결과, 설계 팀은 초음파 터치 패널 내에 사용자가 직접 디스플레이에 표시되는 기능을 설정 및 사용할 수 있게 되어 영상 성능을 더 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다.

직관적인 상호작용을 통해 극대화된 편안함

Zhao Qixia

산업 디자이너

중요하지 않은 디테일이란 없습니다. 사람과 기기의 상호작용을 개선할 수 있는 가능성을 찾기 위해 종종 휴대용 초음파를 들고 의료진과 함께 병원을 돌아다녔습니다.

모바일 DR을 더 모바일화하기

의료진이 X선 검사를 진행하기 위해 부피가 큰 이동식 DR을 환자의 침대 옆으로 옮기는 일은 힘이 듭니다. 설계 팀은 사용자 경험을 최적화하기 위해 MobiEye 700을 보다 유연하고 지능적으로 만드는 방법을 강구했습니다. 컴팩트한 크기, 고유한 생체 공학 조작기, 지능적인 속도 조절, 다중 제어 모드 및 검사 범위 최대화를 통해 의료진은 이제 모바일 방사선 촬영 시스템을 한 손으로 쉽게 이동하고 돌릴 수 있습니다. 충돌 방지 설계, 보안 감지 기술, 노출 상태 LED 표시기, 우수한 배터리 용량 및 자동/수동 동작 모드 역시 장비의 신뢰성을 보장합니다. MobiEye 700의 디자인은 모바일 DR 시스템의 부피가 크다는 기존의 고정관념을 깨뜨릴 뿐만 아니라 병상에서 진행하는 X선 검사이 비효율적이라는 개념 역시 뒤집습니다. 또한, 특허받은 에너지 관리 시스템은 더욱 친환경적인 환경에 기여하도록 설계되었습니다.

모든 기능을 한 곳에 담았습니다

휴대용 초음파 시스템은 다른 층과 건물로 이동하게 되는 경우가 많습니다. 트롤리 수납 바구니에 넣은 문서는 바람에 날리거나 비에 젖을 수 있습니다. 이에 대응하기 위해 설계 팀은 자유롭게 조정할 수 있는 보관 바구니를 설계했습니다. 상부 트레이를 하부 수납 바구니의 뚜껑으로 활용하여 물건이 떨어지는 것을 방지하고 기존 디자인에 비해 수납 공간을 늘릴 수 있습니다.

모든 것을 고려합니다

디자인 팀이 MX 시리즈를 개발할 때 인체공학적 편안함과 안전성에 주로 초점을 맞췄습니다. 설계 팀은 아시아인 여성에서 백인 남성에 이르는 다양한 신체 사이즈 뿐만 아니라 장치가 사용되는 다양한 임상 시나리오를 고려하여 트롤리의 이상적인 높이를 결정했지만, 가장 넓은 범위의 임상 환경과 높이에 맞게 조정도 가능하게 만들었습니다.

더욱 편리해진 케이블 관리

POC의 의료 전문가들은 케이블을 매우 번거로워 합니다. 사실 어느 누가 까다로운 현장 업무 중에 전선이 얼굴 앞에서 흔들리거나 바닥에서 이리저리 흔들리는 모습을 보길 원할까요? 설계 팀은 이런 불편함을 없애기 위해 케이블에 대한 부담을 방지하는 의료용 마그네틱 전원 소켓, 편리한 프로브 확장기 등 몇 가지 새로운 아이디어를 실행에 옮겼습니다. 사용자는 손쉬운 케이블 관리를 통해 업무에 더 집중하고 환자에게 양질의 진료를 제공할 수 있습니다.

빠르게 변화하고 혼잡한 오늘날의 병원 환경에서, 임상의는 정확한 환자 평가를 신속하게 제공하고 일상적인 중재를 빠르고 효과적으로 수행해야 하는 과제를 안고 있습니다. 마인드레이의 설계 팀은 의료 전문가 및 마인드레이 R&D 팀과의 긴밀한 협력과 신중한 관찰 및 반복적인 테스트를 통해 임상의의 사용자 경험을 최적화합니다. 마인드레이는 인간 중심의 설계 철학을 중심에 두고 인간과 기기 간 및 인터페이스 상호작용을 향상시키는 의료 영상 장치를 계속 설계하여 의료 서비스 제공자의 삶을 더 편안하게 만들고 환자에게 더 나은 치료를 제공할 수 있도록 할 것입니다.