Wollongong 민간 병원이 2016년 1월에 문을 열었을 때, CEO인 David Crowe는 시드니 병원에서 의사와 환자를 유치할 수 있는 최첨단 시설에 대한 비전을 가지고 있었습니다. 그는 모든 단계에서 절차와 환자 치료를 개선할 최신 기술을 갖춘 병원을 구상했습니다.
Wollongong 민간 병원은 Ramsay Health Care 그룹에 속해 있으며 심장학, 정형외과, 산부인과, 비뇨기과, 신경외과, 주간 수술, 종양학 및 일반 외과를 전문으로 합니다.
Wollongong 민간 병원은 간호사의 워크플로를 개선하고 환자 치료를 위한 모범 사례를 제공하며 다른 공급업체에서 흔히 볼 수 없었던 판매 후 지원을 제공하는 통합 모니터링 솔루션을 마인드레이가 제공할 수 있을 거라 기대했습니다.
David Crowe 씨는 "병원 전체에 걸친 통합 솔루션을 원했고 마인드레이는 이를 확실히 해냈습니다."라고 말했습니다.
이전 병원에서마인드레이와 협력해 본 적이 있기 때문에, David Crowe는 새 병원을 위한 포괄적인 솔루션을 마인드레이가 제공할 수 있을 거라 기대했습니다. 여기에는 병원 개원 전, 매우 촉박한 마감 시간 내에 직원 교육을 해야 하는 일도 포함되었습니다. 그는 “마인드레이는 전 직원이 교육을 완료하고 나서야 병원을 떠났고 이런 헌신은 큰 회사에서는 볼 수 없는 일입니다."라고 말했습니다. 직원 모두가 해당 프로젝트를 극찬했습니다. 모두가 이 시스템에 매우 만족합니다.
마인드레이 솔루션에는 환자가 병원에 있는 동안 내내 환자와 함께하는 BeneView T1 환자 모니터 및 이송 솔루션이 포함됩니다. 이것은 중앙 모니터링 시스템에 무선으로 연결되어 의료진이 원격으로 환자를 모니터링할 수 있도록 합니다. 또한, 환자 데이터에 대한 즉각적인 액세스를 제공하고 환자의 병력 및 보고서의 무선 인쇄를 포함합니다.
관상 동맥 치료 부서의 Emma Grant 간호사 부서 관리자는 이를 사용하기 쉬운 솔루션이라고 말했습니다. “T1을 사용하면 병상 모니터에서 이송 모듈을 간단히 빼서 가져갈 수 있기 때문에 환자를 훨씬 쉽게 이송할 수 있습니다. 저는 다양한 시스템을 사용해왔습니다. 여러 병원에서 일해 본 결과, 이곳이 확실히 가장 사용자 친화적입니다.”
이 시스템은 마인드레이 마취 기계 및 마인드레이 터치 스크린 모니터와 통합됩니다. 수술실 간호사 부서 관리자인 Margaret Johnstone은 "마취 기계에 저장된 정보를 회복실로 전달할 수 있어 수술과 회복 기간에 걸처 환자를 일관되게 관찰할 수 있습니다."라고 말했습니다.
마인드레이의 큰 가치는 병원에 제공하는 판매 후 지원에 있습니다. 심장 의료 서비스 관리자인 Brett Hazelgrove는 “마인드레이의 지원은 훌륭합니다. 직접 지원해주는 회사죠."
병원을 개원한 이후로 32명의 새로운 외과의가 등록되었으며 현재 Wollongong에서 진료를 시작하고자 하는 시드니의 의사들로부터 매주 연락을 받고 있다고 David Crowe는 말했습니다.
마인드레이 솔루션은 예상대로 작동하고 사용법이 직관적이지만 David Crowe가 마인드레이에게 느낀 가장 인상깊은 점은 지속적인 지원입니다 그는 "그와 같은 지원이 성공과 지속적인 성공적인 관계의 열쇠입니다."라고 말했습니다.
Ramsay Health Care는 1964년 호주 시드니에서 Paul Ramsay에 의해 설립되었으며, 호주, 프랑스, 영국, 인도네시아, 말레이시아 전역에서 220개 이상의 병원과 주간 수술 시설을 운영하는 글로벌 병원 그룹으로 성장했습니다. 약 25,000개의 병상을 보유한 세계 5대 민간 병원 운영업체 중 하나로, 5개국에서 60,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 매년 거의 3백만 명의 환자를 치료합니다.
회사는 양질의 민간 병원을 운영하고 병원 관리 및 환자 치료에 대한 우수한 기록으로 의료 산업 전반에 걸쳐 높은 평가를 받고 있습니다. Ramsay Health Care는 최고 수준의 품질과 안전을 유지하는 데 중점을 둡니다.
Ramsay는 글로벌 프레임워크에서 선호하는 장비 솔루션 공급업체인 마인드레이와 파트너 관계를 맺고 있습니다. 전 세계 Ramsay 병원에 설치된 환자 모니터링 솔루션 외에도 수백 개의 마인드레이 마취 워크스테이션, 인공호흡기, 진단 초음파 시스템이 호주, 프랑스, 영국, 말레이시아 및 인도네시아의 Ramsay의 의료진에게 서비스를 제공하고 있습니다.
마인드레이에게 파트너에게 "종합 솔루션"을 제공한다는 의미는 여러 임상 부서를 포괄하는 광범위한 제품 포트폴리오 뿐만 아니라 더 중요한 것은 당사 장비가 조직의 최상의 기능을 발휘할 수 있도록 모든 단계에서 귀하와 함께하는 매칭 서비스를 뜻합니다.