当第 21 张 ICU 床位的监护仪完成最后一次数据校准，ICU 临床护理顾问 Carly Evans 注视着满负荷运转的病区 —— 19 位危重患者的生命体征在全新系统上平稳跃动。这个承载北昆士兰 72 万居民健康托付的医疗枢纽，在 48 小时内完成了“飞行加油式”的系统切换。
"这是一个了不起的成就！”环顾四周，Carly 为汤斯维尔大学医院和迈瑞医疗的这场特别行动感到自豪。
之所以要在如此极限的情况下改革，是因为汤斯维尔大学医院的独特性——作为北昆士兰地区唯一的三级转诊中心，不仅要负责汤斯维尔当地 26 万居民的医疗保障，还要为从巴布亚新几内亚边境至珊瑚海沿岸的 72 万居民提供医疗支援。
汤斯维尔大学医院是昆士兰州北部唯一的教学医院，全州排名第 4
的公立医院，现有床位 863 张，雇员 6600+；
昆士兰州是澳大利亚原住民主要居住的区域，常住人口和医疗服务点在地理上的分散性是该医院面临的最大挑战。
外界往往未能充分认知的是 —— 汤斯维尔大学医院为北昆士兰地区提供的医疗服务覆盖密度与质量水准，实际上已远超其物理服务半径所显示的承载力。
技术革命
打破物理疆界的数智突围
得益于响应及时的本土团队与定制化的解决方案，迈瑞积累了国际口碑，并在 2024 年与汤斯维尔大学医院展开了一项包含 800 多台 N 系列监护仪、100 台遥测和 20 多台 SV70 无创呼吸机的医联体监护整体替换项目。
尽管新鲜血液能缓解汤斯维尔大学医院的部分困境，但面对这片堪比法国国土面积的服务范围，用数字化手段实现医疗服务的“时空折叠”才能进一步支撑起区域医疗的效率与质量。
Carly Evans
汤斯维尔大学医院 ICU 临床护理顾问
在引入迈瑞设备前，ICU 的大规模伤亡事件处理能力因空间限制极为受限。尽管医护人员已竭尽所能，但技术框架存在根本性矛盾:与医院其他部门不同，ICU 当时连接的是 MetaVision 系统（重症监护解决方案）而非 EMR（电子病历系统）。前者必须要通过物理连接点才能传输监护仪的数据。而迈瑞系统赋予了我们无线监护的核心能力:如今我们不仅能通过 MetaVision 创建虚拟床位单元，还可直接修改迈瑞监护仪的床位 ID 标识，甚至利用转运监护仪在医院任何区域快速构建虚拟 ICU。
Paul Mateos
汤斯维尔大学医院急救科临床护理顾问
以 N1 转运监护仪为代表的迈瑞设备的引入彻底革新了急诊科的日常运作模式。N1 的微型化设计，使得医护人员能携整套监护模块，从分诊区、抢救室至患者床旁实现移动监护无缝衔接，甚至在转运至手术室、ICU 或住院区时，该设备仍能全程连续采集生命体征，确保患者全诊疗周期数据完整性与临床决策连续性。
急诊 - 中央站
急诊 - 临时病房
CICU - 中央站
急诊 - 影像检查室
值得一提的是，迈瑞医疗“瑞智联”系统已在汤斯维尔大学医院实现定制化部署。针对该院年均接收超 1,900 例跨区域急重症转诊的临床特性，瑞智联着重强化医疗数据连续传输能力。比如，当患者进入救护车运往急诊室时，监护数据就实时传输至医院中央监护站，使位于医院另一端的心脏病学团队能同步监测并归档患者全维度生命体征，最大程度实现救治前移。
先进设备和数智化技术带来的不仅是院内救治能力的增容，若是放眼汤斯维尔大学医院所覆盖的 15 万平方公里的广袤区域，我们会更深刻地体会到技术为当地分级诊疗系统带来的变革。
本地化攻坚
在文化裂隙中架设技术桥梁
昆士兰州现居住的原住民人口在全澳洲排名第二（22.1 万，根据 2021 年澳大利亚全民普查数据），由于历史问题和文化差异，他们大多聚居在较为偏远的农村社区，缺乏足够的医疗支持。
长期服务于本地医疗机构，迈瑞澳大利亚总经理 Paul Woodhouse 对此有着深刻的体会。
Paul Woodhouse
迈瑞澳大利亚总经理
特别是在本地区尤其是偏远社区，多数人更愿意居家疗养。当患者进入大城市就医时，他们往往不适应都市环境与现代医疗技术。我们认为，让患者在熟悉的环境中，依托亲属支持网络进行康复治疗，对患者整体康复更有利。
汤斯维尔大学医院一直致力于与原住民及托雷斯海峡岛民社群构建包容性合作关系。
对汤斯维尔大学医院来说，如何管理多院区和下级医疗机构，解决广袤原住民社群的医疗服务问题也是当务之急。
Kieran Keyes
汤斯维尔大学医院的首席执行官
作为医疗卫生服务机构，我们始终坚持健康公平原则。针对北昆士兰广泛分布的原住民群体，构建覆盖诊疗全流程的医疗路径——从社区接诊到愈后返乡支持。通过尊重文化特性的服务模式持续推进医疗普惠，致力于消除原住民与全澳平均预期寿命差距，实现全民平等健康结果。
真正的技术革新背后是文化适配。在“瑞智联”系统的赋能下，以汤斯维尔大学医院为核心的医联体得以更结实地扎根至偏远的乡村医疗站点，让数百公里外的主医院能实时观测到当地原住民患者的具体情况，并提供远程医疗服务，更能确保医护人员在里士满汤斯维尔大学医院、卡德维尔、霍姆希尔等全域医疗机构间实现患者信息无缝对接 —— 这对提升跨区域协同救治能力至关重要。
那些曾被红土隔绝的社区，此刻正通过数字神经与医疗中心共振。
迈瑞医疗积极参与汤斯维尔医院与医疗服务(HHS)在因厄姆、磁岛和帕姆岛本地医疗机构的数智化升级
建构信任
谱写澳洲医疗的新篇章
多年来，迈瑞在全球不同区域都投入了大量的成本培养本地化团队，为医疗机构提供持续性的服务，乃至通过紧密的临床培训实现与医护人员的共同成长。
Michael Barber
汤斯维尔大学医院和卫生服务机构信息技术主管
迈瑞全程深度参与了项目的规划与落地，不仅派驻技术团队提供人力支持，更是手把手地培训了我院的生物医学技术部，确保技术人员透彻理解解决方案运行机理与实施规范。
汤斯维尔大学医院和卫生服务机构的信息技术主管 Michael Barber 称赞道，“我们全程并肩作战，逐个病区实地排查、反复推敲实施方案，真正做到事无巨细。”
通过与迈瑞的紧密合作，汤斯维尔大学医院重新定位为以患者为中心的创新护理领导者。未来，双方还有更多的合作潜能，发展包括整合高级分析以增强患者监测和资源管理的预测能力，从生命信息支持解决方案拓展至医学影像解决方案等新专科领域，并进一步扩大远程医疗服务，以覆盖更多偏远地区的患者。
如今，除了澳洲北部，在东南部的新南威尔士州、南部的阿德莱德、悉尼等地区，迈瑞都实现了多家高端医院的装机。
迈瑞的医疗版图不断延伸。这场静默的革命证明：真正的全球化并非技术移植，而是让设备在地平线上生长出适应不同土壤的根系。当中国医疗科技跨越地理与文化的鸿沟，在澳洲北境谱写的不仅是设备升级的进行曲，更是一曲关于信任与平等的医疗之歌。
