在印度尼西亚，看病就医是一场时间和距离的艰难竞赛。
分散的岛屿环境与颠簸的道路设施，让跨地域就医成为边远地区患者的难题；即使在首都雅加达，印尼举世闻名的交通“首堵”，也将前往医院的路程拉长成一场场数小时的耐力考验。
这也为医疗集团的管理者带来了许多挑战——多院区的医疗管理，如果要亲临现场沟通管理，需要换乘汽车、铁路，飞机等多种交通工具，舟车劳顿。
当一大半时间都花在路上，及时的诊疗与高效的标准化管理，便都成了空中楼阁。
这紧接着导向了一个更棘手的情况 ——
有条件的家庭选择出国治病，获取更优质、更可及的医疗资源；条件有限的患者，则很难在周边接触到与大城市相一致的优质医疗资源。
据统计，印度尼西亚每年有 100 余万人选择出国就医，总计至少要支出 110 亿美元。
如何从“留住外出就医患者中的 1%”开始，让更多患者留在印尼看病；同时让来医院的患者能看好病，正是 Mayapada 医疗集团眼下的目标与挑战。
卓越医疗集团的
实验室「孤岛」挑战
Mayapada 医疗集团是印尼最大的顶级私立医疗集团之一，目前七家医院分布在印尼雅加达、泗水、万隆等地，横跨大半个印尼，每年为百万病患提供高品质的医疗照护，住院患者更超过十八万人。
为了成为患者就医的首选，Mayapada 医疗集团坚持以患者为中心，正在通过变革管理项目、打造国际化医院、吸引外籍医护人员、提升信息化建设等一系列方式进行不断的探索与升级。
Navin Sonthalia
Mayapada 医疗集团 董事长
目前，集团正在进行名为“Deliver Better Care”的变革管理项目 —— 如果集团的每个人都能够提供更好的医疗服务，那么患者最终就能享受到更好的医疗服务。
然而，随着医疗规模的不断扩大，在追求更高运营效率与卓越医疗质量的道路上，Mayapada 医疗集团也面临着大型医疗机构网络存在的多重管理挑战，在实验室管理方面，则是 ——
如何确保各分院实验室的质量控制标准统一？如何高效管理分散的实验室资源，实现跨院区数据互联？如何系统化地进行人员培训，实现人员赋能？
搭建一座数智「桥」
破解管理难题
自 2024 年 3 月起，迈瑞智检在 Mayapada 医疗集团落地。
从此，Mayapada 医疗集团的数智化转型进入了全新的阶段，这意味着对集团实验室的管理核心进行深度重塑。通过迈瑞智检，Mayapada 医疗集团终于能够跨越山海，将分布在各地的实验室更紧密地连接在了一起。
质量控制如何统一？
在以往，Mayapada 医疗集团下的七家医院缺乏统一的质控流程标准。
如何在高效改善实验室管理时保障检测质量，又能控制成本，这是医院必须面对的一个难题。
让质量管理经理 Arin 苦恼的是，以往各院区的质量控制难以汇总、统一管理，只能平均每个月进行一次情况汇总，各医院实验室负责人需要完成一系列汇总、整理、提交的流程，过程中难以避免地存在滞后性。另外，实验室在晚班还会偶尔出现疏漏风险与质量问题……
可是，就像前面所说，如果要进行各院区的实地检查，则需要花费更长的时间在路上。
现在，一个迈瑞智检，就能够将所有院区的质控情况实时汇集在一起，Arin
只需要一个电子屏幕，就能清晰洞察全局，针对情况做出即时的反馈；遇到错漏的质控情况，系统还会在第一时间提示报警，不错过每个可能出现的问题。
据了解，Mayapada 医疗集团现已实现了 100% 的统一质控管理标准。
Arin Herkilini
Mayapada 医疗集团 质量管理经理
迈瑞智检能够帮助我们避免质量控制的错漏，确保统一的集团化管理。
资源如何高效协同？
对于检验科主任 Dennis 来说，最直观的变化，就是大家的工作变轻松了。
以前，实验室的试剂记录需要手工操作，这大大提高了出错的风险，不仅费时费力，库存等要素一旦追踪不准确，还可能带来资源浪费，甚至造成设备的停机。
为了保障资源的最大化利用，Dennis 还希望能够通过数智化系统，更好地监控各院区检测项目的进行，帮助实验室调整分配检测项目，实现资源集中优化管理。
现在，通过迈瑞智检连接各个检测设备，Dennis
可以在实验室大屏获取各院区的实时检测数据，全面关注试剂的使用情况，便于科室及时进行试剂的采购与补充；以此为指导，Dennis
还能结合地区差异化检测需求，分配不同实验室的检测项目，进一步优化实验室资源配置，提升检测质量与效率。
真正的轻松，不只是手头的负担小了，更是心里的负担轻了。
Dennis Jacobus
Mayapada 医疗集团 检验科主任
迈瑞智检可以帮助我们不断变得更好，因为它能够弥合信息鸿沟，并能尽可能准确地为我们及时提供高质量数据，从而进一步提升印尼人民的医疗保健水平。
人才如何系统成长？
Mayapada 的七家医院在地理位置和人口结构上各不相同，实验室医师对于检验报告也存在不一样的理解。要持续发布准确的检测报告，意味着需要进行更系统化的医师培训与考核。
但与前面提到的难点相似，让实验室主管 Dian 头疼的是，以往要进行纸质测验，在执行与标准上往往难以统一把关，收集作答结果与批阅的过程也困难重重，横跨各院区的培训更是难以协同组织。
现在，培训与测验在系统平台就能进行，医生也可以将过程中遇到的特异血细胞样本涂片的数字化资料收集起来，帮助随时随地学习与分享。
如果在检测过程中，Dian 以及其他检验医师遇到没有把握的问题，还能和资深临床病理专家进行分享讨论，协助他们一一解决。
携手共进
筑造国际医疗新示范
实验室推进数智化管理，标志着Mayapada医疗集团在升级之路上开启了新篇章。
这不只是技术的迭代，更是与所有医院成员一起，通过优质系统与科技，为患者创造卓越就医体验与安全保障的前进方向。未来，迈瑞将作为长期战略伙伴，一同为实现 Mayapada 面向患者医疗的初心与愿景，贡献科技与创新的力量。
Jon Lie Sarpin
Mayapada 医疗集团 副院长
希望我们和迈瑞的合作能够不断扩大，开展一系列联合创新项目，在迈瑞的帮助下，让 Mayapada 成为印尼“以患者为中心”的技术驱动型医疗保健领域标杆之一。
迈瑞希望能与世界各国医疗机构共同携手，以数智创新力量，在生命科技与需要它们的人群之间搭建一座座桥梁，让医疗创新惠及世界不同的角落，更好地守护人类的健康。