Salford Royal NHS Foundation Trust berupaya untuk menetapkan standarisasi sistem pemantauan pasiennya, yang didorong oleh aspirasi sistem tanpa kertas pada tahun 2020 dan meningkatkan keselamatan dengan visibilitas data secara berkelanjutan sepanjang tindakan perawatan pasien. Pencarian tersebut membawa mereka ke solusi Mindray.
Dengan dorongan secara berkesinambungan untuk menghadirkan tindakan perawatan yang aman, bersih, dan pribadi bagi pasien, Rumah Sakit Salford Royal merupakan salah satu Yayasan Trust dengan kinerja tertinggi di negara ini. 7.000 orang staf rumah sakit yang berdedikasi menyediakan layanan kesehatan bagi rumah sakit, komunitas, layanan perawatan utama dan sosial bagi kota Salford dan layanan spesialis bagi kota Manchester dan daerah di sekitarnya. Rumah sakit ini merupakan rumah sakit pertama di kawasan Inggris Utara yang mendapatkan peringkat Luar Biasa -- peringkat tertinggi yang diberikan -- oleh Komisi Mutu Perawatan Kesehatan.
Rumah Sakit Salford Royal juga memiliki riwayat selama lebih dari 40 tahun sebagai University Teaching Trust, yang menyediakan pelatihan dan pendidikan bagi para praktisi medis.
Tantangan menghalangi masa depan kita
- Penggantian monitor pasien yang berusia 20 tahun membutuhkan mitra yang bisa menghadirkan solusi menyeluruh dan bisa digunakan di masa depan.
- Proses pemindahan pasien antar departemen tanpa pemantauan menghadirkan risiko tersendiri bagi pasien, yang sebenarnya bisa dihindari.
- Keterbatasan visibilitas data pasien antar departemen dan tidak adanya konektivitas data pemantauan pasien ke rekaman data elektronik.
- Berbagai jenis teknologi pemantauan periferal mempersulit tindakan operasi dan menyebabkan lebih tingginya biaya aksesori daripada yang diperlukan.
"Kami menginginkan solusi secara menyeluruh"
Tiga pemasok layanan kesehatan dipilih dan, setelah melalui proses seleksi yang ketat, keputusan diambil dengan cepat saat Mindray menunjukkan rangkaian produk dan dukungannya yang unik. Menurut manajer perangkat medis Rumah Sakit Salford Royal, Satpal Singh, sangat penting untuk membuka wawasan dan melihat opsi lain apa yang tersedia di pasaran, daripada terus bertahan pada status quo.
"Standarisasi ulang sangat penting bagi kami, seiring dengan tindakan perawatan kesehatan pasien – dan pengumpulan datany – harus dilakukan secara berkesinambungan di masa depan," jelasnya.
Dari pecundang menjadi pemenang
Rumah Sakit Salford Royal memulai proyek pengadaan untuk seluruh bagian rumah sakit, dan program ini akan diteruskan selama periode tiga tahun di seluruh bagian rumah sakit. Satpal menekankan bahwa kepatuhan dan nilai yang diperoleh dari uang yang dibelanjakan menjadi pertimbangan utamanya.
"Segala hal yang kami investasikan harus turut mempertimbangkan daerah barat laut, dan bukan kota Salford saja," katanya, "kami merupakan rumah sakit pendidikan berskala besar, menerima banyak peserta pelatihan melalui organisasi ini, jadi kami ingin berinvestasi bersama pemasok yang mampu memenuhi kebutuhan ini."
Pada awalnya, Mindray dipandang sebagai pemasok yang tidak mampu memenuhi kebutuhan ini karena belum pernah bekerja sama dengan pihak rumah sakit. Namun, "pada akhir presentasi awal," kata Satpal, "sudah ada keputusan yang bulat bahwa, dari segi konsep dan kemampuan, Mindray merupakan pemasok yang kuat terhadap kebutuhan kami."
Dalam periode evaluasi, ketiga produk pemasok diujicobakan pada berbagai bagian rumah sakit, perawatan intensif, dan A&E. Sebagian besar umpan balik positif yang diterima terkait dengan mutu gambar dari Mindray Seri BeneVision N, yang disebut 'sangat luar biasa'.
Seorang anggota staf bahkan menyatakan: "Produk ini akan merevolusi cara rumah sakit memantau pasiennya."
"Setelah melakukan evaluasi klinis, Mindray menang di bidang klinis, teknis, dan harga, mendapatkan poin tertinggi di semua kategori, dan mendapatkan kontrak kerja sama bisnis di seluruh bagian rumah sakit melalui Kerangka Kerja Rantai Pasokan NHS pada bulan Januari 2018."
"Jauh lebih unggul dari apa yang kami miliki sebelumnya"
Konsultan anestesi, Dr. Joe Sebastian, merupakan salah seorang pengambil keputusan utama dan merasa senang dengan produk dan layanan yang disediakan oleh Mindray: "pemantauan dan kompatibilitasnya jauh lebih unggul dari apa yang kita miliki sebelumnya," katanya, "integrasi berbagai teknologi menjadi satu monitor pemantauan membuat data menjadi lebih mudah dicerna dan tindakan yang dilakukan di ruang operasi menjadi lebih rapi."
"Ada keterbatasan tempat di ruang operasi dan induksi, namun karena solusi Mindray merupakan solusi dengan sistem modular, kami bisa menghemat biaya aksesori dan memungkinkan kami untuk mengurangi peralatan yang berlebihan," katanya, "dengan merampingkan semua solusi yang tersedia dalam satu sistem pemantauan – sangat bermanfaat bagi para dokter, dan meningkatkan efisiensi, keamanan, dan hasil tindakan perawatan kesehatan bagi diri pasien."
"Yang menarik perhatian saya dari Mindray adalah BeneVision N22," kata Dr. Joe Sebastian, "terlihat jauh lebih baik daripada produk lainnya – terutama dari segi grafisnya. Mindray menawarkan periode garansi terlama dari semua pemasok yang ada. Salah satu pertimbangan saya adalah monitor mini BeneVision N1, apa yang akan terjadi jika benda ini jatuh. Mindray meyakinkan saya tentang kekuatannya, menyatakan bahwa mereka menghargai kemitraan kita dengan memberikan penggantian dan/atau perbaikan produk."
Monitor pasien BeneVision N22 dan N19 dari Mindray kini diimplementasikan di ruang anestesi dan ruang operasi utama. Dengan layar berukuran 22 inci dan resolusi 1680 x 1050 piksel, BeneVision N22 menampilkan tata letak pemisahan gambar yang sempurna dalam orientasi tegak. Sistem modular memungkinkan rancangan modular dan fleksibilitas memungkinkan sistem untuk diputar dengan orientasi mendatar dan tegak, dan modul iView menghubungkan PC tertanam dan monitor pasien dalam satu unit tunggal yang sama. Rancangannya mengoptimalkan pendinginan suhu perangkat tanpa kipas.
Dengan platform platinum multiparameter, modul CO2 sidestream opsional yang terintegrasi penuh dengan BeneVision N1 ’memantau status pernapasan pasien, meniadakan kebutuhan akan modul tambahan saat memindahkan pasien, terutama bagi pasien yang diintubasi.
Jadilah mitra terpilih untuk masa depan
Pemantauan Mindray kini difungsikan secara penuh di 20 ruang operasi dan para staf telah melibatkan diri mereka dalam pelatihan dan komisioning yang disediakan oleh Mindray selama periode empat minggu.
Rumah sakit menempatkan pesanan fase keduanya pada bulan Desember 2018 untuk unit ICU, A&E, EAU, dan pusat perawatan Jantungnya. Fase ketiga dan terakhir akan dieksekusi pada tahun 2019, untuk perangkat pemantauan semua tanda vital dan tiga unit pemantauan EKG utama. Salford berharap bisa mewujudkan aspirasinya untuk menghubungkan monitor ke sistem perekaman data medis pasien pada akhir tahun ini, untuk menghadirkan sistem tanpa kertas pada tahun 2020.
Satpal menyimpulkan: "Kemitraan ini merupakan suatu kemitraan yang sukses. Tidak ada yang terlewatkan dari semua hal yang kami butuhkan. Hubungan kerja sama bisnis ini merupakan hubungan yang sangat baik."
Solusi yang "Langsung dan Tepat Sasaran"
- Risiko pemindahan pasien antar departemen akan berkurang karena pasien akan selalu dipantau secara terus menerus.
- Berbagai macam teknologi pemantauan periferal telah dihilangkan, sehingga menyediakan lingkungan tindakan medis yang lebih efisien.
- Standardisasi menghadirkan penghematan biaya yang terkait dengan aksesori dan membantu menyelaraskan proses pelatihan staf.
- Para tenaga medis yakin bahwa teknologi pada akhirnya akan meningkatkan efisiensi, keamanan, dan hasil tindakan perawatan kesehatan pasien.
- Investasi untuk masa depan – visibilitas dan pengumpulan data pasien akan meningkat jauh saat Salford menghubungkan semua monitor yang ada ke sistem perekaman elektronik mereka.
