CientíficaLab di Sao Paulo, Brasil, menghadapi tantangan yang sama seperti berbagai laboratorium bervolume tinggi lainnya, namun laboratorium ini telah menemukan solusi yang dirancang khusus dalam kemitraannya bersama dengan Mindray baru-baru ini.
Dimiliki oleh salah satu rangkaian laboratorium diagnostik terbesar di dunia, CientíficaLab menyediakan layanan analisis klinis bagi 26 rumah sakit dan 883 unit rawat jalan di sektor publik di Brasil. Kantor pusat CientíficaLab sendiri melakukan 3.000.000 pengujian yang berbeda per bulan, hingga 9.000 pengujian hematologi setiap hari – dengan jumlah hampir 2.820.000 pengujian setahun.
Laboratorium biasanya melakukan semua pengujian darahnya menggunakan lebih dari selusin alat penganalisis dan pembuat slide yang terpisah, dengan tingkat efisiensi yang rendah dan membutuhkan banyak tenaga kerja manual. Dengan beban kerja yang sangat berat, para staf di laboratorium harus bekerja dalam jangka waktu yang sangat lama, dengan 3 giliran kerja per hari, 6 hari per minggu. Tingkat kegagalan yang tinggi dari instrumen lama merupakan tantangan tersendiri lainnya, yang seringkali mengakibatkan waktu henti operasional yang lama.
"Kami berupaya untuk meningkatkan produktivitas sambil mempertahankan efektivitas biaya yang ada," kata Alisson Marassi, Manajer Produksi Eksekutif di CientíficaLab. "Jadi kami mulai mencari pengganti yang lebih bisa diandalkan dari alat penganalisis lama dan, yang lebih penting lagi, yang bisa membantu merampingkan alur kerja kami."
Setelah mempelajari tantangan yang dihadapi laboratorium, Mindray menemukan solusi automasi hematologi yang dibuat secara khusus untuk CientíficaLab.
Untuk mengautomasikan alur kerja dan meningkatkan produktivitasnya, Mindray mengusulkan untuk mengganti instrumen terpisah yang lama dengan dua CAL 8000 Cellular Analysis Line, yang masing-masing terhubung ke 4 unit BC-6800Plus Auto Hematology Analyzer dan 1 unit SC-120 Auto Slide Maker and Stainer. Dilengkapi dengan perangkat lunak analisis data labXpert, jalur automasi bisa memvalidasi hasil uji serta menjalankan proses dan pengujian ulang sampel hematologi yang tidak normal secara otomatis sesuai dengan aturan yang telah ditentukan sebelumnya. Fitur ini membantu mengurangi kebutuhan laboratorium akan tugas manual secara substansial dan meningkatkan Prosedur Operasi Standarnya (SOP).
Namun bagaimana cara untuk mengatur dua garis di area yang sangat padat sedemikian rupa hingga bisa memberikan hasil lebih banyak dengan upaya yang lebih sedikit?
Setelah melacak alur kerja dari sampel laboratorium, mulai dari pengumpulan, pengujian, hingga analisis mikroskopis, Mindray menyediakan solusi khusus yang disesuaikan – menempatkan dua saluran automasi secara berhadapan, namun mengonfigurasi ulang salah satunya untuk menetapkan rute sampelnya ke arah yang sama seperti saluran lainnya. Rancangan khusus ini akan memungkinkan satu teknisi saja untuk menangani sampel dalam jumlah besar di kedua saluran dengan mudah, sekaligus menciptakan rute tersingkat dan paling hemat waktu dari pemuatan hingga pembongkaran sampel, hingga tinjauan mikroskopis dan pengiriman hasilnya.
Selama proses pemeriksaan di lokasi, tim Mindray menemukan peluang lain untuk membantu CientíficaLab mengoptimalkan alur kerjanya. Sebelum memasangkan CAL 8000, teknisi laboratorium harus mencetak hasil uji sampel yang tidak normal, lalu membawa hasilnya bersama slide ke area mikroskopi untuk melakukan perbandingan hasil. Dokumen kertas ini akan diarsipkan selama lima tahun, yang akan menjadi tugas pengelolaan dokumen yang sangat berat. Mindray membantu mendigitalkan proses ini dengan menginstal perangkat lunak labXpert di area mikroskopi, memungkinkan transfer dan penyimpanan data dalam sistem informasi laboratorium. Dengan memindai kode batang pada slide, teknisi bisa mengakses informasi hasil pengujian selama analisis mikroskopis dengan mudah.
Stabilitas dan keandalan yang lebih tinggi dari sistem CAL 8000 juga menghadirkan manfaat yang signifikan bagi CientíficaLab, dalam hal peningkatan efisiensi dan TAT yang lebih cepat. Laboratorium dulu menggunakan 11 instrumen terpisah yang selalu mengalami kerusakan, dengan waktu operasional hanya sekitar 60% hingga 70%. "Menunggu teknisi untuk memperbaiki perangkat atau dikirimkannya suku cadang bisa memakan waktu berhari-hari. Hal ini berdampak besar pada rutinitas harian kami," kata Nn. Fabiana.
Pengenalan CAL 8000 dengan keandalan dan stabilitasnya telah menjadi anugerah tersendiri bagi laboratorium. "Dalam beberapa kasus, jika penganalisis Mindray mengalami beberapa masalah kegagalan, maka perangkat terkait akan diperbaiki di hari yang sama atau paling lambat di hari berikutnya oleh Mindray atau distributor setempatnya."
"Penting juga untuk menyebutkan bahwa kapasitas penuh satu perangkat CAL 8000 lebih baik dari 11 instrumen sebelumnya. Jadi kinerja lab kami meningkat pesat hanya dengan dua jalur automasi Mindray yang bekerja dalam kondisi baik," imbuh Penyelia Hematologi ini.
Dengan diperkenalkannya dua CAL 8000 yang disesuaikan, CientíficaLab telah menghasilkan peningkatan kinerja yang signifikan, baik dari segi kapasitas produksi maupun keefektifan biayanya.