L'épidémie de pneumonie récente causée par un nouveau type de coronavirus (COVID-19) est devenue la principale préoccupation en Chine et le centre de l'attention du public dans le monde entier. En tant qu'entreprise dont la mission est de « rendre plus accessibles les technologies médicales de pointe pour faciliter l'accès aux soins », Mindray a immédiatement réagi par de multiples actions.
Mindray a fait don d'équipements médicaux pour un total de 1,57 millions de dollars aux hôpitaux Huoshenshan et Leishenshan de Wuhan, deux hôpitaux de fortune consacrés au traitement des patients atteints du nouveau coronavirus. Entre le 25 janvier et le 6 février, Mindray a procédé à l'installation de plus de 3 000 appareils alors que les hôpitaux Huoshenshan et Leishenshan achevaient leur construction, respectivement le 2 et le 6 févier.
La demande d'équipements médicaux de qualité a également explosé dans tout le pays. En tant que principal fournisseur de solutions et d'équipements médicaux en Chine, Mindray a alloué ses ressources efficacement et n'a pas ménagé ses efforts pour assurer la livraison en temps et en heure d'équipements dont le besoin était urgent. Le 17 février, Mindray avait livré plus de 35 000 appareils médicaux pour aider les hôpitaux et les soignants de tout le pays à combattre le nouveau coronavirus.
Au tout début de l'épidémie, la filiale de Mindray à Wuhan a organisé la révision par 200 ingénieurs de plus de 20 000 appareils Mindray installés dans la province de Hubei. Un plan d'urgence a également été mis en place pour assurer l'approvisionnement des régions les plus affectées par le COVID-19 dans la province de Hubei.
Au début de la construction de l'hôpital Huoshenshan, des collègues des départements des ventes, du marketing et du service client de la filiale de Mindray à Wuhan ont coordonné leurs efforts, travaillant nuit et jour pour élaborer une solution complète pour l'ensemble de l'hôpital. Après avoir obtenu l'approbation de l'hôpital, Mindray a rapidement constitué une équipe de première ligne, rassemblant plus de 100 personnes, dont des ingénieurs de service client, des ingénieurs de formation à l'application clinique et des ingénieurs de distributeurs. Ils ont été répartis dans des groupes d'installation, de formation et de support logistique professionnels, pour commencer à travailler à la configuration, la logistique et l'installation.
L'équipe de service client a mis en place un système de gestion simple, en confiant la responsabilité du transport, de l'installation et du service après-vente aux chefs des groupes correspondants. Bien que le chantier de l'hôpital de Huoshenshan ait mobilisé un grand nombre de personnes sur le site de construction, grâce à une organisation méticuleuse, l'équipe de Mindray a travaillé de manière ordonnée et coordonnée. En outre, au vu de l'urgence de la situation, les différents groupes de Mindray se sont eux-mêmes organisés en équipes composées de pas moins de 50 ingénieurs pour se relayer, afin d'assurer la continuité de l'installation et de terminer toutes les tâches dans les délais.
En réponse aux demandes cliniques spécifiques et complexes des hôpitaux en première ligne, Mindray a fourni une solution optimale complète de surveillance des patients et réanimation, diagnostics in-vitro et systèmes d'imagerie médicale dans les délais les plus courts.
Sécurité des soins intensifs
Données intégrées
Solution d'hématologie (BC-6800Plus, BC-5390CRP)
Solution de chimie et d'immunoanalyse (SAL 9000, CL-6000i)
Solution de microbiologie (TDR-X120, TDR-300B Plus)
Solution de désinfection des échographes (Série TE)
Solution intelligente d'évaluation de la condition cardiorespiratoire : les ultrasons aident au diagnostic des pneumonies sévères
La lutte en première ligne contre le coronavirus nécessite un soutien solide de l'arrière-ligne. Mindray a mis en place une coordination efficace entre les chaînes d'approvisionnement, la fabrication, la logistique, la livraison, l'installation et la formation pour assurer un flux de travail homogène.
Le troisième jour de la fête du printemps chinois, le centre de production de Mindray à Guangming avait déjà repris le travail afin d'assurer un approvisionnement rapide des produits Mindray.
Toutes les filiales de Mindray en Chine ont mis en place des équipes d'urgence, rassemblant la production, le service client, le support technique et la formation clinique, afin de coopérer pleinement dans le contrôle et la prévention du COVID-19 à Wuhan et dans toutes les autres régions. Tous les employés se tiennent prêts 24 h/24, 7 jours/7 en cas de demande urgente de nos services et pour s'assurer du bon fonctionnement de tous les dispositifs utilisés. Pour les respirateurs, les moniteurs patient, les pompes à perfusion, les appareils d'anesthésie, les défibrillateurs, les échographes portables et autres équipements de DIV requis d'urgence, Mindray a toujours travaillé et continuera de travailler sans relâche afin d'assurer un approvisionnement rapide.
Mindray est prêt à faire des dons supplémentaires et s'engage à toujours fournir des produits de haute qualité à toutes les régions. Nous croyons fermement que cette épidémie finira par être contrôlée. En joignant nos efforts, nous pouvons gagner la lutte contre cet ennemi commun à toute l'humanité.