La solution d'hématologie de Mindray aide un laboratoire à volume élevé au Brésil à pour effectuer 2 820 000 hémogrammes par an
Le laboratoire CientíficaLab à Sao Paulo, au Brésil, a été confronté aux mêmes défis que de nombreux laboratoires à volume élevé, mais il a trouvé une solution sur mesure grâce à son récent partenariat avec Mindray.
Détenu par l'une des chaînes de laboratoires de diagnostic les plus importantes au monde, CientíficaLab fournit un service d'analyses cliniques aux 26 hôpitaux et 883 unités ambulatoires du secteur public brésilien. Le seul siège social de CientíficaLab effectue 3 000 000 différents tests par mois, dont plus de 9 000 tests hématologiques chaque jour, soit un total proche de 2 820 000 par an.
Le laboratoire effectuait tous ses tests sanguins sur plus d'une douzaine d'analyseurs et d’étalement des lames autonomes, ce qui était peu efficace et demandait beaucoup de main-d'œuvre. Avec une écrasante charge de travail, le personnel du laboratoire devait travailler très longtemps avec 3 équipes par jour, 6 jours par semaine. La fréquence de défaillance élevée des anciens instruments constituait un autre défi redoutables et causait souvent de longs temps d'arrêt.
« Nous avions des difficultés à améliorer notre productivité tout en restant rentables », a déclaré Alisson Marassi, responsable exécutif de la production de CientíficaLab. « Ainsi, nous avons commencé à envisager de remplacer nos anciens analyseurs par un appareil plus fiable, et surtout, un appareil qui peut nous aider à simplifier nos processus. »
Après avoir étudié les défis auxquels le laboratoire était confronté, Mindray a monté imaginé une solution d'automatisation de l'hématologie sur mesure pour CientíficaLab.
L'automatisation améliore la productivité
Pour automatiser ses processus et améliorer sa productivité, Mindray a proposé de remplacer les anciens instruments autonomes par deux lignes d'analyse cellulaire CAL 8000, chacune connectée à 4 analyseurs automatiques d’hématologie BC-6800Plus et 1 étaleur et colorateur des lames automatique SC-120. Équipées du logiciel d'analyse de données labXpert, les lignes d'automatisation peuvent automatiquement valider les résultats des tests et se charger des d’ajouter des tests complémentaires des échantillons anormaux selon des règles prédéfinies. Cela aide à réduire considérablement le travail manuel du laboratoire et à améliorer ses procédures opératoires standard (SOP).
Une conception personnalisée optimise les processus
Mais comment disposer les deux lignes dans un espace extrêmement compact d'une manière permettant d'en faire plus avec moins ?
Après avoir suivi le cheminement des échantillons des tests aux analyses microscopiques au sein du laboratoire, Mindray a fourni une solution personnalisée en positionnant les deux lignes d'automatisation l'une en face de l'autre, mais en reconfigurant l'une d'entre elles pour que le cheminement de ses échantillons aille dans la même direction que l'autre. Cette conception spéciale permettra à un seul technicien de gérer aisément la grande quantité d'échantillons sur les deux lignes à la fois pour créer le chemin le plus court et le plus rapide du chargement au déchargement des échantillons jusqu'à l'examen microscopique et à la transmission des résultats.
Lors de l'inspection sur site, l'équipe Mindray a découvert une autre possibilité permettant d'aider CientíficaLab à optimiser ses processus. Avant d'installer CAL 8000, les techniciens de laboratoire devaient imprimer le résultat du test des échantillons anormaux, puis apporter le résultat et la lame au service d'analyses microscopiques pour comparer les résultats. Ces documents papier seront classés pendant cinq ans, et leur gestion sera une tâche exigeante. Mindray a contribué à la numérisation du processus en installant le logiciel labXpert au service d'analyses microscopiques, ce qui permet de transférer et de stocker les données dans le système informatique du laboratoire. En lisant le code-barres sur les lames, les techniciens peuvent aisément accéder aux informations concernant les résultats des tests au cours des analyses microscopiques.
Un système fiable améliore l'efficacité
La stabilité et la fiabilité améliorées du système CAL 8000 ont également apporté des avantages considérables à CientíficaLab en termes d'efficacité améliorée et de TAT plus rapide. Le laboratoire possédait de 11 instruments autonomes, qui étaient toujours confrontés à des problèmes de panne et dont la disponibilité n'était que de 60 à 70 %. « Il fallait parfois attendre plusieurs jours pour que les ingénieurs réparent les instruments ou pour qu'ils envoient des pièces de rechange. Cela avait de lourdes conséquences sur notre routine quotidienne », a déclaré Mme Fabiana.
Grâce à sa fiabilité et sa stabilité, l'introduction du système CAL 8000, a été un don du ciel pour le laboratoire. « Dans de très rares cas, si les analyseurs Mindray rencontrent une défaillance, elle sera réparée le même jour ou le lendemain ou plus tard par Mindray ou son distributeur local. »
« Il est également important de mentionner que la capacité globale d'un seul système CAL 8000 est supérieure à celle des 11 instruments précédents. Ainsi, avec deux lignes d'automatisation en bon état, les performances de notre laboratoire se sont considérablement améliorées », a ajouté le responsable de l'hématologie.
Avec la mise en place des deux systèmes CAL 8000, CientíficaLab a considérablement amélioré sa capacité de production et sa rentabilité.
