Servicio técnico
Soporte técnico
El representante de servicio de Mindray proporciona asistencia técnica con respecto a solicitudes y llamadas de averías a clientes y distribuidores por teléfono, correo electrónico o por cualquier medio durante todo el ciclo de vida de los instrumentos Mindray.
Servicio externo
Los Centros de reparación de Mindray se enorgullecen de ofrecer reparaciones rentables y rápidas respuestas para satisfacer sus necesidades de servicio por correo y mantenimiento de dispositivos portátiles.
*El servicio por correo se proporciona principalmente a dispositivos portátiles y puede variar en diferentes regiones.
*El servicio por correo se proporciona principalmente a dispositivos portátiles y puede variar en diferentes regiones.
Servicio por correo ofrecido por un Centro de reparación
Ready to meet your mail-in service and maintenance needs for portable devices, the Mindray Repair Centers are proud to deliver cost-effective repair and rapid turn-around.
*Mail-in service may be provided mainly to portable devices and may vary in different regions.
Actualización
Mindray tiene varias soluciones de actualización a modo de servicio de valor agregado para satisfacer las demandas del cliente de funcionamiento, aplicación o rendimiento.
Servicio por encargo
Mindray y sus subsidiarias brindan un servicio por encargo a clientes y distribuidores mediante común acuerdo.
Extensión de garantía
Mindray ofrece un programa de extensión de garantía a los distribuidores para ayudar a controlar los costos de servicios y compartir el riesgo de inversión.
*Es posible que el programa de extensión de garantía no sea aplicable a algunos modelos o módulos. Para más información sobre precios y otra información detallada, contacte con el departamento de servicios internacionales de Mindray o con una subsidiaria local.
Contrato de servicios
Mindray y sus subsidiarias ofrecen a los clientes contratos de servicio estándar y contratos de servicio personalizados para satisfacer todo tipo de demandas de servicio. Contacte con su subsidiaria local para más detalles.