La solución de hematología de Mindray ayuda a un laboratorio brasileño de gran volumen a realizar 2 820 000 hemogramas al año
CientíficaLab en São Paulo, Brasil, enfrentaba los mismos desafíos que muchos otros laboratorios de gran volumen, pero encontró una solución a medida gracias a su reciente asociación con Mindray.
CientíficaLab pertenece a una de las cadenas de laboratorios de diagnóstico más grandes del mundo, y brinda servicio de análisis clínicos a 26 hospitales y 883 centros de atención del sector público brasileño. Solo la sede de CientíficaLab realiza 3 millones de análisis diferentes al mes, con hasta 9000 análisis hematológicos diarios, lo que suma casi 2 820 000 al año.
El laboratorio solía realizar todos sus análisis de sangre en más de una docena de analizadores y preparadores de portaobjetos independientes, lo que era poco eficiente y requería mucha mano de obra. Cuando la carga de trabajo era considerable, el personal del laboratorio tenía que trabajar jornadas larguísimas, con 3 turnos al día, 6 días a la semana. La alta tasa de fallos en los instrumentos antiguos planteaba otro serio problema, que a menudo causaba largos tiempos de inactividad.
«Teníamos problemas para mejorar nuestra productividad a la vez que manteníamos la rentabilidad», explica Alisson Marassi, directora ejecutiva de Producción de CientíficaLab. «Así que comenzamos a buscar un reemplazo para nuestros analizadores más antiguos que fuera más fiable y, lo que es más importante, que pudiera ayudar a optimizar nuestro flujo de trabajo».
Mindray estudió los problemas del laboratorio, e ideó una solución de automatización de hematología a medida para CientíficaLab.
La automatización mejora la productividad
Para automatizar su flujo de trabajo y mejorar la productividad, Mindray propuso reemplazar los viejos instrumentos independientes por dos líneas de análisis celular CAL 8000 de alto rendimiento, cada una conectando cuatro analizadores de hematología automáticos BC-6800Plus y una unidad de preparación y tinción automática de portaobjetos SC-120. Gracias al software de análisis de datos labXpert, las líneas de automatización pueden validar automáticamente los resultados de las pruebas y volver a analizar las muestras hematológicas anormales según reglas predefinidas. Esto ayuda a reducir sustancialmente el trabajo manual del laboratorio y mejora sus Procedimientos operativos estándar (SOP).
El diseño personalizado optimiza el flujo de trabajo
Pero, ¿cómo organizar las dos líneas en un área extremadamente reducida de una manera que puedan hacer más con menos?
Mindray investigó el recorrido de las muestras en el laboratorio, desde la recolección hasta las pruebas y el análisis microscópico. Así pudo proporcionar una solución a medida: se colocaron las dos líneas de automatización una frente a la otra, pero reconfigurando una de ellas para que el recorrido de las muestras fuese en la misma dirección que en la otra. Este diseño especial permite que un solo técnico maneje fácilmente una gran cantidad de muestras en ambas líneas al mismo tiempo, creando el recorrido más corto y que ahorra más tiempo desde la carga y descarga de la muestra, hasta la revisión microscópica y la entrega de resultados.
Diseño estándar: procesado de muestras complicado
Diseño a medida: procesado de muestras simple
Durante su estudio del sitio, el equipo de Mindray descubrió otra posibilidad de ayudar a CientíficaLab a optimizar su flujo de trabajo. Antes de instalar CAL 8000, los técnicos de laboratorio tenían que imprimir el resultado del análisis de la muestra anormal y luego llevar el resultado junto con el portaobjetos al área de microscopía para comparar los resultados. Estos documentos en papel debían archivarse durante cinco años, lo que incrementaba notablemente la carga de trabajo. Mindray ayudó a digitalizar el proceso instalando el software labXpert en el área de microscopía. Esto permite transferir y almacenar datos dentro del sistema informático del laboratorio. Los técnicos pueden acceder fácilmente a la información de los resultados de la prueba durante el análisis microscópico, simplemente escaneando el código de barras del portaobjetos.
Un sistema fiable mejora la eficiencia
La mayor estabilidad y fiabilidad del sistema CAL 8000 también ha traído beneficios significativos para CientíficaLab en términos de mayor eficiencia y tiempos de entrega más rápidos. El laboratorio tenía 11 equipos independientes que se averiaban a menudo, con un tiempo de funcionamiento que oscilaba entre solo el 60 y el 70 por ciento. «Esperar a que los técnicos los reparasen o a que llegasen las piezas de repuesto podía llevar días. Esto afectaba gravemente nuestra rutina diaria», indica Fabiana Gomes.
La introducción de CAL 8000 con su fiabilidad y estabilidad ha sido una bendición para el laboratorio. «En el caso poco probable de que los analizadores de Mindray tuvieran algún fallo, Mindray o su distribuidor local lo solucionarán el mismo día o, a más tardar, al día siguiente».
«También es importante mencionar que la capacidad total de un solo CAL 8000 es superior a los once equipos anteriores. De manera que con dos líneas de automatización de Mindray funcionando en buenas condiciones, el rendimiento de nuestro laboratorio ha aumentado mucho», añade la supervisora de Hematología.
Con la introducción de las dos CAL 8000 especialmente adaptadas, CientíficaLab ha logrado una mejora significativa tanto en la capacidad de producción como en la rentabilidad.
