La Junta de Salud de la Universidad Betsi Cadwaladr es la organización de salud más grande del norte de Gales (Reino Unido). Tiene un presupuesto de 1300 millones de libras esterlinas y una plantilla de más de 17 000 personas. La Junta cubre tres hospitales principales: Wrexham, Glan Clwyd y Bangor, en una gran área geográfica que contiene muchos hospitales comunitarios, que brindan servicios primarios, comunitarios, de salud mental y de agudos para la población del norte de Gales.
Durante más de siete años, la Junta de Salud de la Universidad Betsi Cadwaladr trabajó para estandarizar sus desfibriladores, con una licitación larga y compleja que solicitaba que un proveedor cumpliera con los requisitos de equipos de toda la región.
Proyecto de altos estándares y requisitos rigurosos
La escala del proyecto requería un proveedor que pudiera entregar suficientes dispositivos para cubrir toda el área. Era necesario también que el proveedor proporcionara tanto desfibriladores automáticos (DEA) como manuales.
Además, existían normas de adquisición específicas para los desfibriladores: los aparatos debían ser extremadamente intuitivos para reducir el riesgo de uso erróneo en situaciones de alta tensión, y los equipos debían ser fiables con requisitos mínimos de mantenimiento.
Solución integral para maximizar la usabilidad
La facilidad de uso es la clave de un desfibrilador, con funciones intuitivas capaces de ahorrar un tiempo crucial en cada intento de reanimación. Los estudios han demostrado que cuando un paciente sufre un paro cardiaco, las tasas de éxito de la desfibrilación disminuyen por cada segundo entre la RCP y la descarga del desfibrilador[1]. Cada segundo cuenta, por lo que los desfibriladores Mindray ofrecen un funcionamiento extremadamente intuitivo y un gran rendimiento.
Cuando los criterios cambiaron para reflejar las pautas de reanimación, la Junta se dio cuenta de que podría incluir los Equipos de Mindray en su lista de preseleccionados. Después de una serie de pruebas en sus tres sitios principales, la Junta seleccionó a Mindray para estandarizar su provisión de desfibriladores.
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Mindray pudo proporcionar una solución integral para cumplir con los requisitos de la Junta. En el futuro, las funciones conectadas de los desfibriladores ayudarán a minimizar aún más los riesgos durante las urgencias.
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Un gran paso en beneficio de los pacientes y del personal médico
Con los desfibriladores estandarizados, el Health Board agiliza el proceso de capacitación, lo que mejora aún más la seguridad del paciente. Además, la conectividad incorporada de los dispositivos permite que la Junta cumpla con los futuros objetivos de atención médica digital, incluida la conexión a los historiales médicos electrónicos (EPR).
Además, los desfibriladores tienen diseños intuitivos y funciones de fácil accionamiento, que ayudan al personal médico a reducir el riesgo de retrasos o de errores al utilizarlos. Además, solo se necesitan cinco segundos para que el BeneHeart D3 y D6 puedan aplicar una descarga, lo que garantiza una respuesta rápida y eficiente a los paros cardíacos.
Además de ser equipos fiables, el servicio de asistencia al cliente de Mindray ayuda a garantizar que se cumplan los requisitos de mantenimiento solicitados por la Junta, lo que brinda tranquilidad a sus técnicos.
“Nuestra principal preocupación como técnicos de mantenimiento es la confiabilidad de los desfibriladores y del soporte, lo que resulta en requisitos de mantenimiento manejables. Los productos y el soporte de Mindray cumplieron todos esos requisitos, lo que nos ayudó a estandarizar nuestros dispositivos con una empresa en la que confiamos”.
--Mel Lewis, director de EBME en la Junta de Salud de la Universidad Betsi Cadwaladr
Las directivas del Consejo de Resucitación (Reino Unido) recomiendan estandarizar el equipo de reanimación en los hospitales y ayuda a eliminar cualquier variación en la capacitación y la respuesta, lo que en última instancia ayuda a mejorar la seguridad de los pacientes. Mediante esta estandarización de equipos para toda la región del norte de Gales, la Junta de Salud de la Universidad Betsi Cadwaladr ha dado un gran paso adelante para beneficiar a los pacientes y al personal médico.
Al combinar los tiempos de descarga rápidos y el funcionamiento intuitivo de los desfibriladores Mindray, con soporte y mantenimiento confiables, el proyecto ha ayudado a la región a brindar un servicio de reanimación integral con dispositivos y soporte en los que pueden confiar.
Referencias:
[1] Edelson DP, Abella BS, Kramer-Johansen J, et al. Effects of compression depth and pre-shock pauses predict defibrillation failure during cardiac arrest. Resuscitation. 2006 Nov;71(2):137-45.