Belgia zajęła czwarte miejsce w rankingu Euro Health Consumer Index (EHCI) w 2016 r., wyprzedzając takie kraje, jak Dania, Niemcy i Finlandia. Jak donosi raport EHCI 2016, system opieki zdrowotnej w Belgii zapewnia szybszy dostęp do usług opieki zdrowotnej niż w jakimkolwiek innym kraju w Europie.
Szpitale stanowią jeden z kamieni węgielnych każdego nowoczesnego systemu opieki zdrowotnej. Pomimo tego, całkowita liczba szpitali w Belgii zmniejszyła się o 23% w latach 2000–2017. W Belgii większość szpitali to szpitale prywatne, które odgrywają kluczową rolę we wspieraniu niedrogiego systemu opieki zdrowotnej, a jednocześnie stają przed wieloma wyzwaniami, takimi jak narastające obciążenie pracą, nieskuteczna kontrola kosztów i metody pracy.
AZ Alma to wysoko rozwinięty prywatny szpital w Eeklo, w sercu regionu Meetjesland w Belgii, który powstał w wyniku połączenia szpitali w Eeklo i Sijsele w 2003 r. Został on przeniesiony ze starych kampusów do zupełnie nowego budynku i otwarty w marcu 2017 r. Personel obejmujący 120 lekarzy, 1290 pracowników i 175 wolontariuszy zapewnia swoim pacjentom opiekę, inwestując w niezwykle nowoczesne urządzenia i najnowocześniejszy sprzęt medyczny, aby w jak największym stopniu wspierać pacjentów. Hasło szpitala AZ Alma „Opieka całym sercem” jest tam wcielane każdego dnia.
„Standaryzacja to klucz do wydajności”
Podobnie jak inne szpitale, AZ Alma działa przez całą dobę. Poprawa wydajności pracy i zarządzanie nią przy jednoczesnym zagwarantowaniu optymalnej opieki nad pacjentem to największe wyzwanie dla zarządzania prywatnym szpitalem, takim jak AZ Alma. Wymaga to, aby wszelkiego rodzaju urządzenia medyczne na różnych oddziałach były wysokiej jakości, proste do opanowania i obsługi, a także łatwe do połączenia i zintegrowania ze szpitalnym systemem informacyjnym.
„Lekarze najbardziej lubią to rozwiązanie”
Współpraca z firmą Mindray zaowocowała wprowadzeniem kompleksowego rozwiązania dla sali operacyjnej, oddziału ratunkowego, intensywnej opieki, intensywnej opieki kardiologicznej, intensywnej terapii noworodków i oddziału ogólnego. Rozwiązanie to obejmuje monitor pacjenta przy łóżku i monitor transportu, monitor telemetryczny, centralną stację monitorującą, stację podglądu, monitor funkcji życiowych, respirator, aparat anestezjologiczny, lampy chirurgiczne i system podwieszenia podsufitowego. Dzięki jednemu rozwiązaniu, jednej marce, standaryzacja urządzeń medycznych skutecznie rozwiązuje problemy i przynosi wiele korzyści personelowi medycznemu szpitala AZ Alma.
Opieka całym sercem
Podobnie jak szpital AZ Alma, który kieruje się filozofią „Opieka całym sercem”, firma Mindray podobnie dba o potrzeby swoich klientów. Jak stwierdził dyrektor generalny szpitala AZ Alma, Rudy Maertens: „Największa zaleta współpracy z Mindray to sposób, w jaki oni słuchają swoich klientów. Są w stałym kontakcie z moim personelem i oferują swoją pomoc. To właśnie z tego jestem bardzo zadowolony”. Postępując w myśl wizji „opieka zdrowotna w zasięgu ręki” firma Mindray nieustannie tworzy i dostarcza dostosowane do potrzeb klienta rozwiązania i usługi, aby pomóc kierownictwu i personelowi medycznemu w wielu prywatnych szpitalach, takich jak AZ Alma, poprawić usługi medyczne i pomóc im jeszcze lepiej dbać o swoich pacjentów.
