Toen Wollongong Private Hospital in januari 2016 werd geopend, had CEO David Crowe een duidelijke visie. Hij zag een ziekenhuis voor zich met de nieuwste technologie die procedures en patiëntenzorg bij elke stap zou verbeteren. Deze ultramoderne opzet zou artsen en patiënten uit ziekenhuizen in Sydney aantrekken.
Wollongong Private Hospital maakt deel uit van de groep Ramsay Health Care en is gespecialiseerd in cardiologie, orthopedie, verloskunde, urologie, neurochirurgie, dagchirurgie, oncologie en algemene chirurgie.
David Crowe keek naar Mindray voor een geïntegreerde bewakingsoplossing met een betere workflow voor verpleegkundigen, de beste toepassing voor patiëntenzorg en de ondersteuning na aankoop waar het bij andere leveranciers zo vaak aan ontbrak.
David Crowe zei: "We wilden een geïntegreerde oplossing voor het hele ziekenhuis, en dat heeft Mindray zeker voor elkaar gekregen."
David Crowe, die in zijn vorige ziekenhuis met Mindray had gewerkt, zocht bij het bedrijf een allesomvattende oplossing voor het nieuwe ziekenhuis. Hieronder vielen ook gebruikers trainingen vóór de opening van het ziekenhuis. Dit werd gerealiseerd binnen de zeer krappe deadlines. Hij zei: "Ze gingen niet weg voordat al het personeel was opgeleid. Van zulke toewijding is bij sommige grote bedrijven geen sprake. Het personeel was zeer enthousiast over het project. Ze zijn er allemaal erg blij mee."
De Mindray-oplossing omvat de BeneView T1-patiëntmonitor met transportoplossing die tijdens het gehele ziekenhuisverblijf bij de patiënt blijft. Deze monitor is draadloos verbonden met een centraal bewakingssysteem en stelt zorgverleners in staat de patiënt op afstand op te volgen. Met de T1 hebben zorgverleners direct toegang tot patiëntgegevens en historische records van de patiënt, en kunnen ze rapporten draadloos afdrukken.
Volgens Emma Grant, Nurse Unit Manager op de hartbewaking, is het een gebruiksvriendelijke oplossing. "De T1 maakt patiëntentransport een stuk eenvoudiger omdat we de transportmodule gewoon uit de bedmonitor kunnen halen en meenemen. Ik heb al veel verschillende systemen gebruikt. Ik heb in vele verschillende ziekenhuizen gewerkt, en deze oplossing is beslist de meest gebruiksvriendelijke."
Het systeem kan worden geïntegreerd met de anesthesieapparatuur en touchscreenmonitors van Mindray. Margaret Johnstone, Nurse Unit Manager in de OK: "De informatie in de anesthesieapparatuur kan vervolgens naar de verkoeverkamer worden overgebracht voor een consistente observatie van die patiënt gedurende de hele operatie en de herstelperiode."
De grote meerwaarde van Mindray zit in de ondersteuning voor het ziekenhuis na de aankoop. Brett Hazelgrove, Cardiac Services Manager: "De ondersteuning van Mindray is geweldig. Mindray biedt meer dan alleen hands-on trainingen."
David Crowe zegt dat er sinds de opening van het ziekenhuis 32 nieuwe chirurgen zijn aangenomen en dat hij wekelijks wordt benaderd door artsen in Sydney die in Wollongong willen werken.
De Mindray-oplossing werkt zoals verwacht en is intuïtief te gebruiken, maar toch is David Crowe het meest onder de indruk van de doorlopende ondersteuning van Mindray. Hij zei: "Die ondersteuning is de sleutel tot ons succes en het voortdurende succes van de samenwerking."
Ramsay Health Care werd in 1964 opgericht door Paul Ramsay in Sydney, Australië en is uitgegroeid tot een internationale ziekenhuisgroep met meer dan 220 ziekenhuizen en voorzieningen voor dagchirurgie in Australië, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Indonesië en Maleisië. De groep behoort tot de wereldwijde top vijf van particuliere ziekenhuisoperatoren met ongeveer 25.000 bedden. Het bedrijf heeft in vijf landen meer dan 60.000 mensen in dienst en behandelt jaarlijks bijna 3 miljoen patiënten.
Het bedrijf wordt in de gehele gezondheidszorg gerespecteerd voor zijn kwalitatief hoogwaardige privéziekenhuizen en uitstekende reputatie op het gebied van ziekenhuisbeheer en patiëntenzorg. Ramsay Health Care richt zich op het handhaven van de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen.
Ramsay werkt samen met Mindray als zijn voorkeursleverancier voor apparatuuroplossingen in een wereldwijd kader. Naast de oplossingen voor patiëntbewaking die in Ramsay-ziekenhuizen over de hele wereld zijn geïmplementeerd, gebruiken Ramsay-zorgverleners in Australië, het Verenigd Koninkrijk, Maleisië en Indonesië honderden Mindray-apparaten, van anesthesieapparaten en ventilators tot diagnostische ultrasoundsystemen.
Voor Mindray bestaat een 'totale oplossing' voor partners niet alleen uit een brede productportfolio voor meerdere klinische afdelingen. Het draait vooral om de bijbehorende diensten die u bij elke stap bijstaan om te zorgen dat uw apparatuur naar behoren werkt voor het welzijn van uw organisatie.
