Última actualización en[25 de mayo de 2020]
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También podemos proporcionarle avisos de privacidad separados para informarle cómo recopilamos y procesamos su información personal para algunas circunstancias específicas, tales como productos, servicios o proyectos ofrecidos por Mindray, por ejemplo, cuando asiste a nuestros programas de investigación clínica o cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles. Dichos avisos de privacidad separados prevalecerán en principio sobre este Aviso de Privacidad si existe algún conflicto o incoherencia entre las políticas de privacidad separadas y este Aviso de Privacidad, a menos que se mencione o acuerde lo contrario.
Si es de Estados Unidos o Canadá, visite nuestro Aviso de Privacidad de América del Norte. Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, consulte nuestro Aviso de Privacidad correspondiente que se aplique a usted.
El término "Información Personal" en este Aviso de Privacidad se refiere a la información relacionada con usted o nos permite identificarlo, ya sea directamente o en combinación con otra información que tenemos. Le recomendamos que mantenga su configuración personal y su Información Personal completa y actualizada.
Datos de Cuenta de Mindray
Puede crear una cuenta de Mindray en línea para una mejor experiencia de servicio, como el registro de dispositivos en línea o proporcionar sus comentarios a través de las Páginas de Mindray.
Cuando crea una cuenta en las Páginas de Mindray, recopilamos la siguiente Información Personal:
Usamos esta Información Personal para crear y mantener su Cuenta de Mindray. Puede utilizar su Cuenta de Mindray para varios servicios. Cuando lo haga, podemos agregar Información Personal adicional a su Cuenta de Mindray. Los siguientes párrafos le informan sobre los servicios que puede utilizar y qué Información Personal agregaremos a su Cuenta de Mindray cuando utilice los servicios respectivos.
Datos de Comunicación Promocional
Puede optar por registrarse para recibir comunicaciones de marketing y promociones. Si lo hace, recopilaremos y usaremos la siguiente Información Personal sobre usted:
Usamos esta Información Personal para enviarle comunicaciones promocionales, basadas en sus preferencias y comportamiento, sobre productos, servicios, eventos y promociones de Mindray.
Podemos contactar a usted con comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS y otros canales digitales, como aplicaciones móviles y redes sociales. Para poder adaptar las comunicaciones a sus preferencias y comportamiento y brindarle la mejor experiencia personalizada, podemos analizar y combinar toda la información asociada con los datos de su Cuenta de Mindray y los datos sobre sus interacciones con Mindray. También usamos esta información para rastrear la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing.
Mindray le dará la oportunidad de retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento a través del enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico promocional que pueda recibir de nosotros, o de lo contrario esté incluido en las comunicaciones que le enviemos. También puede contactarnos para retirar su consentimiento a través de la información de contacto especificada en la sección “Cómo contactarnos”.
Datos de Actividades de Marketing
Es posible que desee asistir a determinados eventos, seminarios web, exposiciones o ferias ("Actividades de Marketing") organizados por Mindray u otros organizadores. Puede registrarse para las Actividades de Marketing a través de las Páginas de Mindray, a través de nuestros distribuidores o directamente con el organizador de las Actividades de Marketing. Podemos enviarle una invitación para dichas Actividades de Marketing. Para este propósito, es posible que necesitemos la siguiente Información Personal de usted:
Además, es posible que necesitemos la siguiente información adicional cuando interactúe con Mindray como un profesional, incluyendo pero no limitado a su número de identificación y número de pasaporte, para que nos comuniquemos con usted sobre las Actividades de Marketing o para otros fines, dependiendo de la situación real. Le daremos un aviso específico o le informaremos sobre el propósito y la recopilación y el uso de su Información Personal.
Al registrarse para una Actividad de Marketing con Mindray, acepta recibir comunicaciones de Mindray directamente relacionadas con la Actividad de Marketing, como dónde se alojará la Actividad de Marketing, cuándo se llevará a cabo la Actividad de Marketing.
Datos de Compra & Registro
Cuando compra productos y / o servicios de Mindray, o cuando registra su producto y / o servicios, podemos recopilar la siguiente Información Personal:
Recopilamos esta Información Personal para ayudarlo a completar su compra y / o registro de su producto y / o servicios.
Datos de Servicio al Cliente
Cuando interactúa con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro centro de atención telefónica, subions de WeChat, WhatsApp, correo electrónico u otras Páginas de Mindray, utilizaremos la siguiente Información Personal sobre usted:
Usamos esta Información Personal para brindarle asistencia al cliente relacionada con el producto y / o servicio que compró de Mindray, como para responder a sus consultas, cumplir con sus solicitudes y reparar o reemplazar productos.
También podemos utilizar esta Información Personal para mejorar nuestros productos y servicios, resolver posibles disputas con usted y enseñar a nuestros representantes de servicio al cliente durante la capacitación.
Datos de Comentarios del Usuario
Puede optar por enviar comentarios, preguntas, solicitudes o quejas sobre nuestros productos y / o servicios ("Datos de Comentarios del Usuario") a través de varios canales ofrecidos por las Páginas de Mindray. Cuando lo haga, podemos recopilar la siguiente Información Personal de usted:
Utilizamos esta Información Personal para responder a sus preguntas, satisfacer sus solicitudes, resolver sus quejas y para mejorar nuestras Páginas, productos y servicios de Mindray.
Datos de Uso
Podemos utilizar la Información Personal que recopilamos de usted mientras utiliza los productos, servicios y / o nuestras Páginas de Mindray con fines analíticos. Hacemos esto para comprender sus intereses y preferencias, promover nuestros Productos, Servicios y / o nuestras Páginas de Mindray y mejorar su experiencia de usuario.
Datos de Actividades en Línea
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Filiales y subsidiarias
Podemos compartir su Información Personal con nuestras filiales y subsidiarias dentro del Grupo Mindray para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
Proveedores de servicios y otros terceros
Otros usos y divulgaciones
También podemos usar y divulgar su Información Personal según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con la ley aplicable, que puede incluir leyes fuera de su país de residencia, para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia, para cooperar con la policía o por otras razones legales; (b) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y (c) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de nuestras filiales o subsidiarias, usted u otros.
Además, Mindray también puede compartir su Información Personal con un tercero (incluido cualquier agente, auditor u otro proveedor de servicios de un tercero) en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).
Durante su viaje en línea a través de las Páginas de Mindray, puede encontrar enlaces a otros proveedores de servicios o utilizar directamente los servicios ofrecidos por proveedores de servicios de tercera parte, que pueden incluir el proveedor de la plataforma de redes sociales, otro desarrollador de aplicaciones u otro operador de sitios web (como WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google, etc.). Estos contenidos, enlaces o complementos se agregan en nuestros sitios web con el fin de facilitar su inicio de sesión en nuestros sitios web, compartiendo información con su cuenta en estos servicios de terceros.
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Responderemos a sus solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables y es posible que debamos pedirle que proporcione información adicional para verificar su identidad. Por favor, comprenda también que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos responder a sus solicitudes por algunos motivos legales según las leyes aplicables, por ejemplo, cuando la respuesta a sus solicitudes puede hacernos violar nuestras obligaciones legales.
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Mindray utiliza una variedad de medidas y procedimientos técnicos y organizativos bajo la guía del sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) ISO / IEC 27001 para proteger su Información Personal. Por ejemplo, implementamos controles de acceso, usamos firewalls, servidores seguros y anonimizamos, seudonimizamos o encriptamos ciertos tipos de datos, como información financiera y otros datos sensibles. Además, Mindray probará, valorará evaluará y evaluará periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su Información Personal. Usted tiene la responsabilidad de mantener seguros su nombre de cuenta y contraseña.
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y, por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que su información no será accedida, vista, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas u organizativas.
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Mindray es una empresa global con sede en China. Para los fines especificados en este Aviso de Privacidad, podemos transferir su Información Personal a nuestra sede en China, Shenzhen Mindray Bio-Medical Electronics Co., Ltd. Su Información Personal también puede transferirse a cualquier empresa del grupo Mindray en todo el mundo o a nuestros proveedores de servicios de tercera parte ubicados en países distintos dondedistintos de donde usted se encuentra que nos ayudan a procesar su Información Personal para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
Estos países pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las del país en el que se recopiló la información. En este caso, transferiremos la Información Personal solo para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. En la medida requerida poren que lo exija la ley aplicable, cuando transferimos su Información Personal a destinatarios en otros países, tomaremos las medidas adecuadas para proteger esa información.
Si bien las Páginas de Mindray generalmente no están dirigidas a menores de 18 años, es la política de Mindray para cumplir con la ley cuando se requiere el permiso de los padres o tutores antes de que fue recopilada, usada o divulgadase recopile, use o divulgue la Información Personal de los niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado la Información Personal de un menor, eliminaremos inmediatamente los datos de nuestros registros.
Mindray recomienda encarecidamente a los padres o tutores que participen activamente en la supervisión de las actividades en línea de sus niñoshijos. Si un padre o tutor se da cuenta de que su niñohijo nos ha proporcionado su Información Personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección Cómo comunicarse con nosotros de este Aviso de Privacidad.
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