Teknik Servis
Teknik Destek
Mindray servis temsilcisi, Mindray cihazlarının tüm yaşam döngüsü boyunca telefon, posta veya herhangi bir yolla müşterilere ve distribütörlere uygulama ve arıza çağrıları ile ilgili teknik destek sağlar.
Alan Hizmeti
Mindray hizmet temsilcileri, talep üzerine önleyici bakım, kalibrasyon, arıza onarımı ve diğer saha hizmetlerini sağlar.
*Saha hizmeti yetkili Mindray servis sağlayıcıları tarafından sağlanabilir. Farklı bölgelerde sağlanan saha hizmetlerinin türü, yerel hizmet sağlayıcılara göre değişebilir.
Onarım Merkezi Tarafından Posta Servisi
Taşınabilir cihazlar için posta servisi ve bakım ihtiyaçlarınızı karşılamaya hazır olan Mindray Onarım Merkezleri, uygun maliyetli onarım ve hızlı geri dönüş sağlamaktan gurur duyar.
*Posta ile teslim hizmeti esas olarak taşınabilir cihazlara sağlanabilir ve farklı bölgelerde değişiklik gösterebilir.
Yükselt
Mindray, müşterilerin işlev, uygulama veya performans taleplerini karşılamak için katma değerli bir hizmet olarak çeşitli yükseltme çözümlerine sahiptir.
Talep Üzerine Hizmet
Mindray ve yan kuruluşları, müşterilere ve distribütörlere anlaşma yoluyla talep üzerine hizmet sağlar.
Garanti Uzatma
Mindray, servis maliyetlerini kontrol etmeye ve yatırım riskini paylaşmaya yardımcı olmak için distribütörlere bir garanti uzatma programı sunar.
*Garanti uzatma programı bazı modeller veya modüller için geçerli olmayabilir. Fiyat ve diğer ayrıntılı bilgilerle ilgili olarak, lütfen Mindray uluslararası hizmet departmanı veya yerel yan kuruluşla iletişime geçin.
Hizmet Sözleşmesi
Mindray ve yan kuruluşları, her türlü hizmet talebini karşılamak için müşterilere standart hizmet sözleşmelerinin yanı sıra özelleştirilmiş hizmet sözleşmeleri sunar. Ayrıntılar için lütfen yerel yan kuruluşunuzla iletişime geçin.