Gizlilik Bildirimi

Bu Gizlilik Bildirimindeki “Kişisel Bilgi” ifadesi, sizinle ilgili bilgileri veya doğrudan ya da sahip olduğumuz diğer bilgilerle birlikte sizi tanımlamamızı sağlayan bilgileri ifade etmektedir. Kişisel ayarlarınızı ve Kişisel Bilgilerinizi tam ve güncel tutmanızı öneririz.

Mindray Hesap Bilgileri
Çevrimiçi cihaz kaydı veya Mindray Sayfalarından geri bildirim sağlamak gibi daha iyi bir servis deneyimi için bir çevrimiçi Mindray hesabı oluşturabilirsiniz.Mindray Sayfalarında bir hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki Kişisel Bilgileri toplarız:

• Kullanıcı adı;
  
• Parola;
  
• E-posta adresi;
  
• Ülke/bölge;
  
• Çalıştığınız şirket, bulunduğunuz şehir, adresiniz, posta kodunuz ve telefon numaranız gibi Kişisel Bilgileri hesabınızda belirtip belirtmeyeceğinizi de seçebilirsiniz.
  

Mindray Hesabınızı oluşturmak ve korumak için bu Kişisel Bilgileri kullanırız. Mindray Hesabınızı çeşitli hizmetler için kullanabilirsiniz. Bu durumda, Mindray Hesabınıza başka Kişisel Bilgiler ekleyebilirsiniz. Aşağıdaki paragraflarda, kullanabileceğiniz servisler ve ilgili servisleri kullandığınızda Mindray Hesabınıza hangi Kişisel Bilgileri ekleyeceğimiz açıklanmaktadır.

Tanıtım Amaçlı İletişim Verileri
Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişimlere kaydolmayı seçebilirsiniz. Kaydolmayı seçerseniz sizinle ilgili aşağıdaki Kişisel Bilgileri toplar ve kullanırız:

• E-posta adresiniz;
  
• Mindray Hesap Bilgileriniz;
  
• Bültenler ve diğer tanıtım amaçlı iletişimlere abonelik ya da abonelik iptali ve etkinliklerimize katılımınız sırasında sağladığınız Kişisel Bilgiler gibi Mindray ile etkileşimlerimiz.
  

Mindray ürünleri, servisleri, etkinlikler ve tanıtımlar hakkında tercihlerinize ve davranışlarınıza dayalı olarak tanıtım iletişimleri göndermek için bu Kişisel Bilgileri kullanırız.

E-posta, SMS ve mobil uygulamalar ve sosyal medya gibi diğer dijital kanallarla size tanıtım iletişimleri gönderebiliriz. İletişimleri tercihlerinize ve davranışlarınıza göre özelleştirmek ve size en iyi kişisel deneyimi sağlamak için Mindray Hesap Verileriniz ve Mindray ile ilgili etkileşimleriniz hakkındaki verileri analiz edebilir ve birleştirebiliriz. Pazarlama çabalarımızın etkinliğini izlemek amacıyla da bu verileri kullanırız.

Mindray, bizden aldığınız her bir tanıtım e-postasının altındaki veya gönderdiğimiz iletişimlerde yer alan abonelik iptal bağlantısından tanıtım iletişimleri alma onayınızı geri çekme fırsatı sunar. “Bizimle İletişim” bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize verdiğiniz onayınızı geri çekmek için de bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Pazarlama Faaliyetleri Verileri
Mindray ve diğer organizatörler tarafından düzenlenen belirli etkinlikler, web seminerleri, sergiler veya fuarlara (“Pazarlama Faaliyetleri”) katılmak isteyebilirsiniz. Mindray Sayfalarımızdan, distribütörlerimiz vasıtasıyla veya doğrudan Pazarlama Faaliyetlerinin organizatörü aracılığıyla Pazarlama Faaliyetlerimize kaydolabilirsiniz. Size bu Pazarlama Faaliyetlerinin davetlerini gönderebiliriz. Bu amaçla sizden aşağıdaki Kişisel Bilgilere ihtiyaç duyabiliriz:

• İsim;
  
• Uyruk;
  
• Çalıştığınız şirket/hastane;
  
• Bölüm;
  
• E-posta;
  
• Telefon;
  
• İlgilendiğiniz ürün/hizmet;
  

Ayrıca bir profesyonel olarak Mindray ile etkileşim kurduğunuzda, Pazarlama Faaliyetleri hakkında ve mevcut duruma dayalı olarak diğer amaçlar hakkında sizinle iletişim kurmak için kimlik numaranız ve pasaport numaranız dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan ek bilgilere ihtiyaç duyabiliriz. Size bu konuda bir bildirimde bulunuruz veya Kişisel Bilgilerinizin toplanma ve kullanılma amacı hakkında bildirimde bulunuruz.

Mindray'in Pazarlama Faaliyetine kaydolduğunuzda Mindray'den Pazarlama Faaliyetinin nerede ve ne zaman yapılacağı gibi doğrudan Pazarlama Faaliyeti ile ilgili iletişimler almayı kabul edersiniz.

Satın Alma ve Kayıt Verileri
Mindray'den ürün ve/veya servisler satın aldığınızda veya ürün ve/veya hizmetlere kaydolduğunuzda aşağıdaki Kişisel Bilgileri toplayabiliriz:

• İsim;
  
• Telefon numarası;
  
• Çalıştığınız şirket/hastane;
  
• Bölüm;
  
• Pozisyon;
  
• E-posta;
  
• Ülke;
  
• Uyruk;
  
• Sevkıyat/Fatura Adresi;
  
• Posta Kodu;
  
• Faks;
  
• Satın aldığınız Mindray ürünleri/servislerinin özetini içeren fatura geçmişi;
  
• Satın almanızla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerin ayrıntıları;
  
• Kayıtlı ürün/servisinizle ilgili, ürün/servis adı, ait olduğu ürün kategorisi, ürün modeli numarası, satın alma tarihi, satın alma kanıtı gibi ayrıntılar.
  

Bu Kişisel Bilgileri, ürünlerinizin ve/veya servislerinizin satın alma ve/veya kayıt işlemini tamamlamanıza yardımcı olmak için toplarız.

Müşteri Hizmetleri Verileri
Müşteri Hizmetlerimizle çağrı merkezimiz, WeChat gönderileri, WhatsApp, e-posta veya diğer Mindray Sayfaları üzerinden etkileşim kurduğunuzda sizinle ilgili aşağıdaki Kişisel Bilgileri kullanırız:

• Mindray Hesap Bilgileriniz;
  
• İsim;
  
• Telefon;
  
• Pozisyon;
  
• Bölüm;
  
• Çalıştığınız şirket ve hastane;
  
• Arama kaydınız ve geçmişiniz, satın alma geçmişiniz, sorularınızın içeriği veya ele aldığınız istekler.
  

Bu Kişisel Bilgileri, Mindray'den satın aldığınız ürün ve/veya servisle ilgili müşteri hizmetleri sağlamak, sorularınıza yanıt vermek, isteklerinizi gerçekleştirmek, ürünleri onarmak ya da değiştirmek için kullanırız.

Bu Kişisel Bilgileri ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek, sizinle olası ihtilafları çözmek, müşteri hizmetleri temsilcilerimizi eğitmek amacıyla da kullanabiliriz.

Kullanıcı Geri Bildirim Verileri
Mindray Sayfaları tarafından sunulan çeşitli kanalları kullanarak ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimiz hakkında yorum, soru, istek veya şikayet (“Kullanıcı Geri Bildirim Verileri”) göndermeyi seçebilirsiniz. Bu durumda sizden aşağıdaki Kişisel Bilgileri toplayabiliriz:

• Mindray Hesap Bilgileriniz;
  
• Unvan;
  
• Bölüm;
  
• Yorum/ soru/ istek/ şikayetinizle ilgili ayrıntılar.
  

Bu Kişisel Bilgileri sorularınıza yanıt vermek, isteklerinizi gerçekleştirmek, şikayetlerinizi çözmek ve Mindray Sayfalarımızı, ürünlerimizi ve servislerimizi iyileştirmek için kullanırız.

Kullanım Verileri
Mindray ürünlerini, servislerini ve/veya Mindray Sayfalarımızı kullanırken sizden topladığımız Kişisel Bilgileri analiz amaçlarıyla kullanabiliriz. İlgilerinizi ve tercihlerinizi anlamak, Ürünlerimizi, Servislerimizi ve/veya Mindray Sayfalarımızı iyileştirmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için bunu yaparız.

Çevrimiçi Faaliyet Verileri
Mindray, çevrimiçi deneyiminizi ve web sitelerimizle etkileşiminizi daha bilgilendirici ve destekleyici hale getirmek için Mindray web sitesini ziyaretlerinizle ilgili bilgileri saklayan tanımlama bilgileri veya benzer teknikler kullanabilir. Tanımlama bilgilerinin kullanımı veya kullanılan benzer teknikler ve tanımlama bilgileriyle ilgili tercihleriniz hakkında daha fazla bilgi için Tanımlama Bilgileri Bildirimimizi okuyabilirsiniz.

Bağlı ortaklıklar ve iştirakler
Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar doğrultusunda Mindray Grubu bünyesindeki bağlı ortaklıklarımız ve iştiraklerimizle paylaşabiliriz.

Servis sağlayıcılar ve diğer üçüncü taraflar

• Kişisel Bilgilerinizi; web sitesi barındırma, bilgi teknolojileri ve ilgili altyapıların sağlanması, bulut servisi, siparişlerin işlenmesi, müşteri hizmetleri, e-posta iletimi ve denetim gibi belirli servisleri sağlamamıza yardımcı olmaları için bu Gizlilik Bildirimine ve yürürlükteki yasalara uygun olarak üçüncü taraf servis sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Bu servis sağlayıcılarının, bizim adımıza işledikleri Kişisel Bilgilerinizi korumalarını sözleşmelerle veya başka şekillerde şart koşarız.
  
• Üçüncü taraflardan pazarlama iletişimleri almayı kabul etmeniz halinde Kişisel Bilgilerinizi size pazarlama iletişimleri göndermeleri için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
  
• Bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar için gerektiğinde, örneğin size bir ürün satmak veya iş ortaklarımızla birlikte belirli hizmetleri sunmak için Kişisel Bilgilerinizi iş ortaklarımızla paylaşabiliriz.
  

Diğer kullanımlar ve paylaşımlar
Gerekli veya uygun olduğunu düşündüğümüzde Kişisel Bilgilerinizi: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yasalar da dahil yürürlükteki yasalara uymak, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yetkililer de dahil olmak üzere kamu kurumlarından ve hükümet görevlilerinden gelen isteklere yanıt vermek, kolluk kuvvetleriyle iş birliği yapmak veya diğer yasal nedenlerle; (b) şart ve koşullarımızı uygulamak ve (c) bizim, bağlı ortaklıklarımızın ve/veya iş ortaklarımızın, sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya varlıklarını korumak amacıyla kullanabilir ve paylaşabiliriz.

Ayrıca Mindray, tasarlanan veya yürütülmekte olan bir yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, devir, aktarım veya işimizin, varlıklarımızın ya da hisse denetlerimizin tamamının ya da herhangi bir kısmının başka bir şekilde elden çıkarılması durumunda (iflas veya benzer işlemlerle bağlantılı durumlar da dahil) Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraflarla da (üçüncü tarafların temsilcisi, denetçisi veya diğer servis sağlayıcıları dahil) paylaşabilir.

Mindray Sayfalarındaki çevrimiçi yolculuğunuz sırasında sosyal medya platformu sağlayıcıları, diğer uygulama geliştiricileri veya diğer web sitesi işleticilerini de (WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google vs. gibi) içerebilecek üçüncü taraf servis sağlayıcılar tarafından sunulan servisleri doğrudan kullanabilir veya diğer servis sağlayıcıların bağlantıları ile karşılaşabilirsiniz. Bu içerikler, bağlantılar ve eklentiler, web sitelerimizde oturum açmanızı, bu üçüncü taraf hizmetlerde hesabınızla bilgi paylaşmanızı kolaylaştırmak amacıyla web sitelerimize eklenmektedir.

Bu servis sağlayıcıları normalde Mindray'den bağımsız çalışır ve kendi gizlilik bildirimleri, beyanları ve ilkeleri bulunabilir. Mindray'in sahibi olmadığı veya yönetmediği sitelerin veya uygulamaların içeriğinden veya bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımız için bu sitelerde kişisel bilgilerinizin nasıl kullanılacağını anlamak amacıyla bunları önceden gözden geçirmenizi kesinlikle öneririz. Örneğin Mindray Sayfalarından ödeme işlemek için üçüncü taraf bir ödeme servisi kullanabilir ve bu servislere sizi yönlendirebiliriz. Bu tür bir ödeme yapmak isterseniz Kişisel Bilgileriniz bizim tarafımızdan değil, bu üçüncü taraflarca toplanabilir ve bu Gizlilik Bildirimi yerine üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabi olur.

Mindray Sayfalarıyla etkileşim kurduğunuzda ve sayfaları kullandığınızda, örneğin web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, e-postalarımızı aldığınızda ve mobil uygulamalarımızı ve/veya bağlantılı cihazları kullandığınızda tanımlama bilgileri veya benzer teknolojiler kullanabiliriz. Çoğu durumda, bu teknolojileri kullanarak topladığımız bilgilerle sizi doğrudan tanımlayamayız.
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Mindray Sayfalarının düzgün çalışmasını sağlamak;
  
• Mindray Sayfalarının kullanımını analiz ederek, Mindray Sayfalarının performansını ölçmek ve iyileştirmek;
  
• Mindray Sayfalarında ve dışında reklamları ilgilerinize özel hale getirmek.
  

Tanımlama bilgilerinin kullanımı veya kullanılan diğer benzer teknolojiler ve tanımlama bilgileriyle ilgili ayarlarınız hakkında daha fazla bilgi için Tanımlama Bilgileri Bildirimimizi okuyabilirsiniz.

Yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere tabi olarak, sahip olduğumuz Kişisel Bilgilerle ilgili erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, işlemeye itiraz etme, onayı geri çekme ve taşınabilirlik haklarına sahip olabilirsiniz. Sizinle ilgili olarak tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişim isteğinde bulunabilir; Kişisel Bilgilerinizi güncellememizi, düzeltmemizi, değiştirmemizi, silmemizi veya işlenmesini kısıtlamamızı isteyebilirsiniz. Kanunen gerektiğinde bize daha önce verdiğiniz onayınızı geri çekebilir veya Kişisel Bilgilerinizin durumunuzla ilgili meşru nedenlerle işlenmesine itiraz edebilirsiniz ve gereken şekilde tercihlerinizi uygularız. Tanıtım e-postalarında yer alan abonelik iptali seçeneği, oturum açtıktan sonra Mindray Hesap Bilgilerinize erişme ve bilgilerinizi yönetme, bu hakları kullanmayı isteme seçenekleri gibi Mindray Sayfalarındaki seçeneklerin yanı sıra bu Gizlilik Bildiriminin Bizimle İletişim bölümünde belirtilen şekilde Mindray ile doğrudan irtibat kurabilirsiniz.

Yürürlükteki yasalara uygun olarak isteklerinize yanıt veririz ve kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi sağlamanızı isteyebiliriz. İsteklerinize yanıt vermenin yasal yükümlülüklerimizi ihlal etmemize neden olabileceği gibi bazı durumlarda, yürürlükteki yasalar çerçevesinde bazı yasal gerekçelerle isteklerinize yanıt veremeyebileceğimizi de lütfen anlayın.

İsteğinizde hangi Kişisel Bilgilere erişmek istediğinizi veya değiştirilmesini istediğinizi, Kişisel Bilgilerinizin veritabanımızdan sınırlanmasını isteyip istemediğinizi açıkça belirtin veya Kişisel Bilgilerinizin kullanımıyla ilgili hangi sınırlamalar koymak istediğinizi bize bildirin.

Mindray, Kişisel Bilgilerinizi korumak için ISO/IEC 27001 bilgi güvenliği yönetim sisteminin (ISMS) ışığında çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler ve prosedürler uygular. Örneğin erişim denetimi uygularız, güvenlik duvarı ve güvenli sunucular kullanırız ve mali bilgiler ve diğer önemli verileri anonim hale getirir, takma adlar kullanır veya şifreleriz. Ayrıca Mindray, Kişisel Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve organizasyonel önlemlerin etkinliğini düzenli olarak test eder ve değerlendirir. Hesap adınızı ve parolanızı güvende tutma sorumluluğunuz bulunmaktadır.

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve bu nedenle herhangi bir fiziksel, teknik veya organizasyonel önlemle bilgilerinize erişim, görüntüleme, paylaşma, değişiklik sağlanmayacağını veya bilgilerinizin imha edilmeyeceğini garanti edemeyeceğimizi ve etmediğimizi unutmayın.

Kişisel Bilgilerinizin toplanması sırasında (sizin tarafınızdan doldurulan bir formla) aksi belirtilmedikçe Kişisel Bilgilerinizi (i) bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen şekilde toplanan veya başka şekilde işlenen amaçlar için veya (ii) vergi veya ticaret yasaları çerçevesine saklama yükümlülükleri gibi yasal yükümlülüklere uymak (süresi daha uzun olan geçerlidir) için gereken süreyle saklarız.

Mindray, genel merkezi Çin'de bulunan global bir şirkettir. Bu gizlilik bildiriminde belirtilen amaçlarla Kişisel Bilgilerinizi Çin, Shenzhen'de bulunan Mindray Bio-Medical Electronics Co., Ltd. genel merkezine aktarabiliriz. Kişisel Bilgileriniz, bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlarla Kişisel Bilgilerinizin işlenmesinde bize yardımcı olan dünya genelindeki herhangi bir Mindray grup şirketine veya bulunduğunuzdan farklı bir ülkedeki üçüncü taraf servis sağlayıcılarımıza da aktarılabilir.

Bu ülkeler, bilginin toplandığı ülkedekinden farklı veri koruma kurallarına sahip olabilir. Bu durumda Kişisel Bilgilerinizi sadece bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlarla aktarırız. Kişisel Bilgilerinizi başka ülkelerdeki alıcılara aktardığımızda yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde, bu bilgileri korumak için yeterli önlemler alırız.

Mindray Sayfaları genellikle 18 yaş altındaki reşit olmayan kişilere yönelik olmamakla birlikte Mindray ilke olarak çocukların bilgilerini toplamadan, kullanmadan ve paylaşmadan önce ebeveynin veya yasal vasinin iznini almayı gerektiren yasalara uymaktadır. Kişisel Bilgileri reşit olmayan bir kişiden aldığımızdan haberdar olursak kayıtlarımızdan verileri hemen sileriz.

Mindray, ebeveynlerin veya yasal vasilerin çocuklarının çevrimiçi faaliyetlerini denetleme konusunda aktif bir rol üstlenmelerini kesinlikle önermektedir. Ebeveyn veya yasal vasinin, çocuğunun Kişisel Bilgilerini onay almadan verdiğini öğrenmesi halinde bu Gizlilik Bildiriminin Bizimle İletişim bölümünde belirtilen şekilde bizimle iletişim kurun.

Mindray tarafından sağlanan hizmetler sürekli evrim geçirmektedir ve Mindray'in sağladığı hizmetlerin biçimi ve yapısı önceden size haber verilmeksizin zaman zaman değişebilir. Zaman zaman servislerimizi ve yürürlükteki yasalardaki güncellemeleri yansıtacak biçimde bu Gizlilik Bildiriminde değişiklik veya güncelleme yapma hakkımızı saklı tutarız ve önemli revizyonları her zaman web sitelerimizde yayınlarız.

Bu Gizlilik Bildiriminde yapılan tüm önemli değişiklikleri size bildirmek için gizlilik bildirimi sayfamıza belirgin bir uyarı ekleriz ve bildirimin en üstünde en son ne zaman güncellendiğini belirtiriz.

Elimizdeki Kişisel Bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz, endişeniz veya şikayetiniz varsa veya veri gizliliğiyle ilgili haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz privacy@mindray.com adresinden bizimle irtibat kurun. Bu e-posta adresinin sadece gizlilikle ilgili sorulara ayrıldığını lütfen unutmayın.

Alternatif olarak, istek veya şikayetleriniz için her zaman yetkili veri koruma yetkilisine ulaşma hakkına sahipsiniz.