Техническая поддержка
Представители сервисной службы Mindray предоставляют техническую поддержку по вопросам работы, а также в случае неисправности от пользователей и дистрибьюторов по телефону, почте или по другим каналам связи в течение всего срока службы приборов Mindray.
Местное обслуживание
Представители сервисной службы Mindray по запросу предоставляют услуги по профилактическому обслуживанию, выполнению калибровки, ремонта и др.
*Местное обслуживание может осуществляться авторизованными поставщиками услуг Mindray. Тип обслуживания в разных регионах может отличаться в зависимости от местных поставщиков услуг.
Отправка по почте для сервисного центра
Сервисные центры Mindray занимаются обслуживанием портативных устройств и им можно отправить неисправное оборудование по почте. Быстро и экономично!
*Услуга отправки по почте предоставляется в основном для портативных устройств и может отличаться в зависимости от региона.
Обновление
В качестве дополнительной услуги компания Mindray предлагает различные решения по улучшению производительности, функций и увеличению областей применения устройств.
Обслуживание по запросу
Компания Mindray и ее дочерние компании по согласованию предоставляют клиентам и дистрибьюторам услуги по запросу.
Продление гарантии
Компания Mindray предлагает дистрибьюторам программу продления гарантии, помогающую контролировать расходы на обслуживание и разделять риск инвестиций.
*Программа продления гарантии может быть неприменима для некоторых моделей или модулей. Чтобы получить подробную информацию, в том числе о цене, обращайтесь в международный сервисный отдел Mindray или в местный филиал.
Договор обслуживания
Компания Mindray и ее дочерние компании предлагают клиентам стандартные, а также индивидуальные договоры на обслуживание в соответствиии с запросом клиента. Чтобы узнать подробнее, обратитесь в местный филиал.