Когда в Salford Royal NHS Foundation Trust поставили целью стандартизацию систем мониторинга пациентов, там руководствовались стремлением отказаться от бумажного документооборота к 2020 году и повысить безопасность благодаря непрерывной визуализации данных пациента. В результате было выбрано решение компании Mindray.
Благодаря постоянному стремлению обеспечить безопасность, чистоту и индивидуальный подход при ведении пациента больница Salford Royal Hospital является одной из самых эффективных в стране. Персонал больницы, насчитывающий 7000 человек, предоставляет медицинскую помощь в больнице и по месту жительства, первичную и социальную помощь в городе Салфорд, а также специализированные услуги в графстве Большой Манчестер и за его пределами. Больница была первой на севере Англии, которая получила оценку «Отлично» от Комиссии по качеству здравоохранения — самую высокую из всех возможных.
Также больница Salford Royal Hospital в течение 40 лет является базой для подготовки и обучения студентов Университета разных специальностей.
Трудности на пути
- Для замены 20-летних мониторов требовалась компания, которая могла бы обеспечить масштабные и перспективные решения.
- Перевод пациентов между отделениями без мониторинга их состояния представляет собой риск, которого можно избежать.
- Невозможность увидеть все данные пациента в разных отделениях и отсутствие интеграции данных мониторинга с электронными записями.
- Различное оборудование для периферийного мониторинга занимало слишком много места в операционных, а расходы на вспомогательное оборудование были завышены.
«Нужная информация всегда под рукой»
Было выбрано три поставщика медицинских услуг, и после тщательного отбора решение было принято после того, как Mindray продемонстрировала свой уникальный ассортимент оборудования. По словам менеджера по медицинскому оборудованию в больнице Salford Royal Hospital Сатпала Сингха, было необходимо сначала увидеть другие доступные на рынке варианты, а не продолжать использовать уже имеющееся оборудование.
«Для нас очень важна рестандартизация, поскольку при лечении пациента и сборе данных не должно возникать проблем в будущем», пояснил он.
От аутсайдера до победителя
Больница Salford Royal Hospital начала проект по закупке оборудования для всей больницы и 3-годовую программу по его внедрению. Сатпал отметил, что соблюдение необходимых требований и соотношение цены и качества были ключевыми факторами.
«Независимо от того, во что мы инвестировали, нам приходилось думать о всем северо-западном регионе, а не только о Салфорде, — сказал он. — Наша больница является учебной базой, у нас проходит обучение большое количество людей, поэтому мы хотели инвестировать в поставщика, который смог бы соответствовать этим требованиям».
Вначале компания Mindray считалась аутсайдером, так как ранее не работала с этой больницей. Однако «уже к концу первой презентации сложилось единодушное мнение, что с точки зрения концепции и возможностей Mindray была сильным поставщиком», заметил Сатпал.
Во время периода оценки отслеживалась работа оборудования всех трех поставщиков в операционных, отделениях интенсивной терапии и скорой помощи. Большая часть полученных положительных отзывов касалась качества изображения мониторов Mindray BeneVision N Series, которое было описано как «абсолютно фантастическое».
Один сотрудник даже заявил: «Это оборудование в корне изменит то, как больница осуществляет мониторинг пациентов».
«После клинических испытаний компания Mindray была признана лучшей с точки зрения цены, технологий и использования в клинических условиях, и в январе 2018 года выиграла тендер на поставку оборудования в рамках системы поставок NHS».
«Намного лучше того, что у нас было»
Консультант-анестезиолог, доктор Джо Себастьян был одним из тех, кто принимал решение о сотрудничестве. Он с восторгом отзывается о продуктах и услугах, предоставляемых Mindray: «Мониторинг и совместимость оборудования намного лучше того, что у нас было, — сказал он. — Благодаря интеграции различных технологий в одном мониторе все данные можно легко увидеть, а в операционной стало свободнее».
«В операционных и наркозных комнатах пространство ограничено, но поскольку решение Mindray представляет собой модульную систему, это помогло нам сэкономить на расходных материалах и позволило убрать лишнее оборудование. Благодаря стандартизации все решения доступны в одной системе мониторинга, что удобно для врача и в конечном итоге повышает эффективность, безопасность и улучшает лечение пациентов», — сказал он.
«В Mindray меня привлекли мониторы BeneVision N22, — сказал доктор Джо Себастьян, — они намного лучше, чем другие продукты, особенно графика. По сравнению с другими поставщиками, Mindray предложила самый длительный гарантийный срок. Одним из опасений для меня было то, что случится с мини-монитором BeneVision N1, если его уронить. В Mindray меня заверили в его надежности, заявив, что будут соблюдать условия нашего сотрудничества и готовы осуществить замену или ремонт».
.jpg)
Мониторы Mindray BeneVision N22 и N19 теперь используются в палатах ввода в наркоз и основных операционных. BeneVision N22 с 22-дюймовым экраном с разрешающей способностью 1680 х 1050 пикселей превосходно оптимизирован для размещения информации в вертикальной («книжной») ориентации. Благодаря модульной конструкции и гибкости применения монитор можно поворачивать и использовать в горизонтальном и вертикальном режиме, а благодаря модулю iView в одном блоке сочетается встроенный ПК и монитор пациента. Дизайн позволяет оптимизировать охлаждение без использования вентилятора.
Благодаря платиновой мультипараметрической платформе BeneVision N1, опциональный полностью интегрированный модуль CO2 в боковом потоке обеспечивает мониторинг дыхания пациента, избавляя от необходимости подключать внешние модули при транспортировке, что особенно важно для интубированных пациентов.
Выбор подходящего партнера
В настоящее время оборудование для мониторинга пациентов установлено и работает в 20 операционных, и сотрудники компании Mindray провели обучение медицинского персонала и ввод в эксплуатацию оборудования в течение четырех недель.
Для второго этапа поставки в декабре 2018 года заказали оборудование для отделения интенсивной терапии, скорой помощи и кардиологии. Третий финальный этап будет осуществлен в 2019 году для систем мониторинга жизненно важных показателей и ЭКГ в трех отведениях. В больнице надеются подключить мониторы к системе электронных медицинских карт к концу года, чтобы к 2020 году полностью отказаться от бумажного документооборота.
В заключение Сатпал сказал: «Это очень удачное партнерство. Мы получили все, о чем просили. У нас прекрасные отношения».
Отличный результат
- При транспортировке пациентов между отделениями снизился риск, так как происходит непрерывный мониторинг их состояния.
- Было удалено различное дополнительное оборудование для мониторинга, что обеспечило более рациональное использование места в операционных.
- Стандартизация обеспечивает экономию затрат на принадлежности и помогает организовать обучение персонала.
- Врачи полагают, что технологии в конечном итоге улучшат эффективность, безопасность и результаты лечения пациентов.
- Инвестиции в будущее — визуализация и сбор данных пациентов — заметно улучшатся, когда в больнице Salford Royal Hospital все мониторы будут подключены к системе электронных записей.
