Serviço técnico
Suporte Técnico
O representante de serviço da Mindray fornece assistência técnica para aplicativos e chamadas de interrupção para clientes e distribuidores por telefone, correio ou por qualquer meio durante todo o ciclo de vida dos instrumentos da Mindray.
Serviço de Campo
Os representantes de serviço da Mindray fornecem manutenção preventiva, calibração, reparo de avarias e outros serviços de campo mediante solicitação.
*O serviço de campo pode ser fornecido por fornecedores de serviços autorizados da Mindray. Os tipos de serviços de campo fornecidos em diferentes regiões pode variar de acordo com os provedores de serviços locais.
*O serviço de campo pode ser fornecido por fornecedores de serviços autorizados da Mindray. Os tipos de serviços de campo fornecidos em diferentes regiões pode variar de acordo com os provedores de serviços locais.
Serviço por Correio do Centro de Reparos
Prontos para atender às suas necessidades de serviço por correio e manutenção para dispositivos portáteis, os Centros de Reparo da Mindray têm o orgulho de oferecer reparos econômicos e entrega rápida.
*O serviço por correio pode ser fornecido principalmente para dispositivos portáteis e pode variar em diferentes regiões.
Modernização
A Mindray tem várias soluções de modernização como um serviço de valor agregado para atender às demandas do cliente por função, aplicação ou desempenho.
Serviço sob Demanda
A Mindray e suas subsidiárias fornecem um serviço sob demanda a clientes e distribuidores mediante contrato.
Extensão de Garantia
A Mindray oferece um programa de extensão de garantia aos distribuidores para ajudar a controlar os custos do serviço e compartilhar o risco do investimento.
*O programa de extensão da garantia pode não ser aplicável a alguns modelos ou módulos. Com relação a preços e outras informações detalhadas, entre em contato com o departamento de serviços internacionais da Mindray ou com a subsidiária local.
Contrato de Serviço
A Mindray e suas subsidiárias oferecem contratos de serviço padrão, bem como contratos de serviço personalizados aos clientes para atender a todos os tipos de demandas de serviço. Entre em contato com sua subsidiária local para obter detalhes.