Redefinindo a experiência do usuário em sistemas de imagens médicas

1
Os profissionais de imagiologia médica usam dispositivos assim como escritores usam uma caneta: são essenciais para seu trabalho diário. A pergunta que queríamos responder era: como fazer dispositivos intuitivos e de fácil uso ao invés de empecilhos? O projeto MIS de vanguarda da Mindray vem de um estudo aprofundado de situações de imagiologia médica. Ele procura otimizar a interação entre usuário e dispositivo, trazendo facilidade, conveniência e confiança para o trabalho diário dos técnicos.

Um diálogo mais suave com a máquina

Zhang Qi

Designer industrial

Nosso projeto de interface leva em conta cada um dos cenários clínicos. Considerando diversas necessidades da equipe médica no leito do paciente e no POC, integramos vários modelos de interface para atender a mais cenários distintos.

Mais tela, menos trabalho

Ao projetar a série MX, a equipe de projeto da Mindray descobriu que, quando profissionais usavam o ultrassom, com frequência precisavam cuidar o nível de bateria quando o dispositivo estava em modo de espera ou após desligado. Assim como ao verificar a hora em um celular, foi necessário, porém problemático, ligar o dispositivo repetidamente. Além disso, eram colocadas etiquetas de identificação no dispositivo, as quais não eram chamativas nem muito fixas. O design de três telas, especialmente a que exibe a porcentagem de bateria, facilitou a personalização com etiquetas.

Novas oportunidades para o controle por voz

Para evitar infecções cruzadas e tornar a interação da interface ainda mais inteligente e rápida, a equipe de design da Mindray equipou o TE7 com reconhecimento de voz. Médicos podem ativar o componente de reconhecimento de voz do iVocal selecionando o recurso no sistema e, em seguida, apertando o botão de iniciar. Em alguns cliques, o TE7 está pronto para executar suas tarefas conforme ordens do operador, a equipe economiza tempo e evita o toque de tela, reduzindo riscos de infecção. A aplicação de controle de voz no ultrassom é um grande marco no fluxo de trabalho destes procedimentos.

Preparado para diferentes hábitos e necessidades

A equipe de design leva em conta diferentes necessidades do pessoal de UTI, no leito de paciente e departamento de imagiologia, fornecendo painéis personalizados de ultrassom: tela tátil, tátil + mecânico e mecânico completo. Isto permite a escolha do modelo com o qual os usuários se sentem mais confortáveis. Outra personalização típica no projeto de ultrassom é o uso de tinta eletrônica. Em um hospital, diferentes departamentos costumam compartilhar o mesmo dispositivo de ultrassom. Já que diferentes procedimentos seguem diferentes protocolos, a equipe de design teve que fazer os de POC focados e personalizados para reduzir o tempo dos exames. Como resultado, surgiu a tinta eletrônica no sistema de ultrassom, no qual os clínicos podem definir funções no próprio visor por conta própria, trazendo agilidade à imagiologia.

Máximo conforto por meio de interações intuitivas

Zhao Jinzhou

Designer industrial

Nenhum detalhe é muito pequeno Para achar melhorias de interação homem-dispositivo, eu sempre carregava um ultrassom portátil pelo hospital com a equipe médica.

Tornando DR móveis ainda mais móveis

As equipes têm dificuldades de transportar os pesados aparelhos DR aos leitos para exames de raio-x. Para otimizar a experiência do usuário, a equipe de design procurou maneiras de tornar o MobiEye 700 mais flexível e inteligente. Compacto, com manipulador biônico único, com velocidade de regulação inteligente, vários módulos de controle e máxima cobertura de exame, os profissionais agora podem mover o Sistema portátil de radiografia com uma mão. O design anticolisão, tecnologia de segurança e detecção, situação de exposição em LED, bateria aprimorada e modos de movimento automático e manual também garantem mais confiabilidade. O projeto do MobiEye 700 não só quebra o estereótipo do peso dos sistemas DR tradicionais, mas também renova o conceito da ineficiência ligada aos exames de leito de raio-x. Além disso, o sistema patenteado de gerenciamento de energia foi feito para contribuir para um ambiente mais verde.

Mantendo tudo na cesta

Os sistemas portáteis de ultrassom são transferidos com frequência para diferentes andares e edifícios. Os documentos colocados na cesta do carrinho podem ser levados pelo vento ou encharcados pela chuva. Pensando nisso, a equipe projetou uma cesta que pode ser modificada facilmente. A bandeja superior pode ser uma tampa da parte inferior, evitando que os itens caiam e aumentando o espaço em comparação ao projeto anterior.

Levando todos em conta

O conforto e a segurança ergonômica foram foco principal quando a equipe desenvolveu a série MX. Considerando vários biotipos, desde mulheres asiáticas a homens brancos, e tendo em vista diferentes situações clínicas do uso do dispositivo, a equipe de design determinou a sua altura ideal, mas garantiu que pode ser ajustado para os mais variados parâmetros.

Gerenciando cabos de forma mais conveniente

Profissionais de POC dizem que os cabos são seus inimigos. De fato, quem gostaria de ver alguém jogando cabos em sua frente ou no chão em ambientes de trabalho de grande movimento? Para acabar com estas irritações, a equipe de design botou várias ideias em prática: uma tomada magnética que previne a tensão do cabo, um extensor de sonda conveniente etc. O fácil gerenciamento dos cabos permite mais foco no trabalho e no bem estar dos pacientes.

Nos ambientes hospitalares dinâmicos e movimentados de hoje, os profissionais têm o desafio de entregar avaliações de paciente de forma rápida, a fim de realizar intervenções rotineiras com mais agilidade. Em um trabalho conjunto com equipes de saúde e times R&D da Mindray, e com observação cuidadosa e testes repetidos, nossa equipe de design otimiza a experiência para os clínicos. Com a filosofia de design centrada no humano sendo o coração do nosso trabalho, a Mindray continuará fazendo dispositivos de imagiologia que melhoram as interações e tornam as atividades dos profissionais de saúde mais práticas e voltadas aos pacientes.