Como devolver uma peça sobressalente?

 

Etapa 1: Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e adquira uma RMA (Autorização para materiais devolvidos). (Observação: o número da RMA deve ser exibido na parte externa da embalagem de envio). As embalagens devolvidas não serão aceitas se o número da RMA não estiver claramente visível.

Etapa 2: Preencha o formulário RMA e siga as INSTRUÇÕES contidas nele. (Observação: Anote o número do modelo, o número de série e uma breve descrição do motivo da devolução).

Etapa 3:
Entregue as peças no local designado, exibido no formulário da RMA.

 

O que é uma Declaração?


“Declaração” é um Documento de substituição antecipada de peças. De acordo com a política de serviços da Mindray, as substituições serão enviadas após o recebimento das peças com defeito. Entretanto, a Mindray pode fornecer ao distribuidor uma remessa antecipada. O distribuidor deve, simplesmente, assinar esse documento como garantia de que todas as peças com defeito serão devolvidas ao Representante oficial da Mindray em Hong Kong, dentro de um mês da data da assinatura.

 

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