Hogar lejos del hogar

Ayoub Elbaamrani, especialista en productos PMLS, Mindray Marruecos

El primer caso de COVID-19 en Marruecos fue confirmado el 2 de marzo. El 14 de abril, el número había aumentado a 28. Ese fue el día en que me fui de Marruecos a Kenia para colaborar en la evaluación de la aplicación clínica de los productos PMLS en el Hospital Aga Khan. Tan pronto como llegué a Nairobi el 15 de abril, Marruecos suspendió todos los vuelos internacionales para limitar la propagación de la COVID-19. Para empeorar las cosas, inmediatamente después de la noticia, Kenia también suspendió todos los vuelos internacionales.

Esta decisiva acción gubernamental cambió en gran medida mis planes originales. Tuve que extender mi estadía en Kenia sin una fecha exacta de regreso. Mientras tanto, las preocupaciones y los miedos me preocupaban día y noche.

Después de una comunicación exhaustiva con mi familia y mis colegas de Marruecos y la sede de Mindray, ajusté rápidamente mi forma de pensar: debería tomar a los usuarios finales como mi prioridad, por muy crítica que fuera la situación. Por supuesto, las circunstancias actuales, como el control estricto de la temperatura, la desinfección frecuente de las manos, las visitas restringidas a los clientes, etc., estaban lejos de mi vida laboral diaria.

Pasé una semana entera en el Hospital Aga Khan, conociendo a los expertos médicos, presentando las funciones avanzadas del monitoreo de pacientes (PMLS) de Mindray y realizando ensayos clínicos en pacientes reales dentro del quirófano. El hospital apreció mi esfuerzo y se interesó mucho más en las soluciones totales PMLS de Mindray. Nuestras soluciones PMLS redefinen los flujos de trabajo de diferentes situaciones clínicas mediante la interconectividad de dispositivos y datos para ofrecer una atención ininterrumpida en un enfoque centrado en el paciente. Especialmente durante la epidemia, nuestras soluciones podrían reducir el riesgo de infección causada por el contacto directo, lo que daría mejor apoyo y protección a los médicos. Después de visitar el Hospital Aga Khan, continué reuniéndome con asociados locales, efectuando ventas de productos y capacitación en aplicaciones, analizando el mercado y la competencia de monitoreo y soporte vital (PMLS) y capacitando al equipo de PMLS de Mindray en Kenia.

Al mismo tiempo, seguía apoyando de forma remota a los distribuidores de PMLS de los países de habla francesa en África. Colaboré con el presidente de la Asociación de Anestesia de Marruecos y organicé un seminario web sobre el tratamiento de COVID-19 con más de 4000 participantes, y ofrecí capacitación en línea sobre aplicaciones para asociados y usuarios de PMLS en regiones relacionadas.

Todo tiene dos caras. COVID-19 me detuvo en Kenia, pero encontré la manera de superar los planes originales. Este viaje me ayudó a comprender mejor lo que significa “Atención médica al alcance” y será una experiencia memorable para toda mi vida. Nunca olvidaré que cuando cumplí 28, mi colega de Kenia me hizo una celebración en esta inusual situación. ¡Muchas gracias a todo el apoyo de la familia Mindray y que Dios bendiga a África!

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