Mindray è ormai un leader emergente nell'innovazione delle apparecchiature di diagnostica medica a livello mondiale e garantisce ai clienti un'assistenza globale e completa su prodotti di qualità superiore ma dai costi contenuti. Grazie alle tecnologie indipendenti e alla vasta esperienza acquisita nel campo dell'assistenza alla clientela, Mindray garantire costantemente supporto sul campo, aiutando i clienti a controllare i costi di gestione, ridurre i rischi clinici, ampliare le attività mediche e creare più valore per la medicina clinica.


Criteri di garanzia

Mindray garantisce al distributore che i prodotti saranno del tutto privi di difetti o mancanze in materia di progettazione, materiali e lavorazione per il periodo specificato di seguito a partire dalla data di spedizione dall'impianto di produzione. Il distributore pertanto sarà responsabile dell'eventuale assistenza dovuta agli utenti finali.


Per i reagenti di diagnostica in-vitro in garanzia, il distributore è responsabile della distruzione dei reagenti difettosi o non conformi secondo le leggi e normative locali, dopo la ricezione di una nota di conferma scritta da parte di Mindray, conservando prove e documentazione relative alla distruzione.

Sono escluse dalla copertura di garanzia le voci riportate di seguito:


  • Eventuali danni dovuti a operazioni diverse da quelle specificate nel Manuale dell'operatore, sia intenzionali che accidentali, o riparazioni o manutenzioni effettuate da persone diverse da un rappresentante dell'assistenza Mindray o un rappresentante Mindray autorizzato.
  • Eventuali danni derivanti da negligenza o non osservanza della manutenzione periodica, come specificato da Mindray.
  • Qualsiasi caso in cui l'etichetta del numero di serie originale Mindray o altri contrassegni identificativi del prodotto siano stati alterati o rimossi.
  • Materiali di consumo specificati nei manuali di assistenza, ivi inclusi, senza esclusioni, carta, elettrodi, materiali usa e getta, materiali di campionatura o adattatori, filtri, lampade e sonde.
  • Eventuali danni dovuti a conservazione o trasporto non adeguati.
  • Qualsiasi prodotto di un altro produttore.
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