La formation et le développement des compétences sont devenus des éléments clés pour garantir l'efficacité du personnel du service clients. Notre mission à Mindray Service Education est de donner l'opportunité à nos distributeurs d'acquérir la connaissance et les compétences nécessaires pour optimiser la maintenance et la réparation des équipements, ainsi que l'assistance des utilisateurs finaux.

Notre formation sur le service clients peut être dispensée en anglais, français, espagnol, allemand, italien, ainsi que dans d'autres langues européennes. Contactez votre coordonnateur régional via la rubrique « Nous contacter » pour obtenir des informations.

Formation en classe
Le service clients de Mindray propose chaque mois des cours particuliers gratuits pour les distributeurs au siège et dans ses bureaux à l'international. Elle concerne les applications cliniques, les produits et leurs caractéristiques, le service technique et les processus de notre entreprise.
Actualités techniques, dernières versions logicielles, mises à niveau techniques et expériences de réparation font également partie du processus de formation.

Formation sur site
La formation sur site de Mindray a lieu sur les sites des utilisateurs finaux et comprend des visites annuelles, dans le monde entier.

Formation en ligne
L'université Mindray désigne le système de formation en ligne de notre entreprise pour les produits, notamment les produits classiques et leurs caractéristiques, et les techniques de maintenance.
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