Comment renvoyer une pièce détachée ?

 

Étape 1 : ontactez le service clients pour obtenir une autorisation de retour de produit remarque : le numéro de l'autorisation de retour de produit doit être apposé sur l'extérieur de l'emballage d'expédition). Les retours seront acceptés uniquement si ce numéro est parfaitement visible.

Étape 2 : remplissez le formulaire d'autorisation de retour de produit et suivez les INSTRUCTIONS indiquées sur cette autorisation. (Remarque : veuillez inscrire le numéro du modèle et son numéro de série, ainsi qu'une courte description du motif de retour.)

Étape 3 :
livrez-les au site désigné sur le formulaire d'autorisation de retour de produit.

 

Qu'est ce qu'une lettre de déclaration ?


La lettre de déclaration est en réalit la lettre de déclaration du changement anticipé des pièces de rechange. Conformément aux règles de service Mindray, la ou les pièces de rechange sont envoyées après réception de la ou des pièces défectueuses. Cependant, Mindray peut fournir à son distributeur un envoi anticipé si ce dernier signe simplement cette lettre comme garantie que toutes les pièces défaillantes seront renvoyées au bureau des représentants de Mindray, à Hong Kong, dans un délai d'un mois suivant la date de la signature.

 

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