Express Medical Laboratory - входит в пятерку лучших коммерческих лабораторий Северо-Западного региона, и выполняет свыше 2500 видов исследований в более чем 10 городах России.
Как медицинская лаборатория полного цикла EML ежегодно проводит свыше 1,5 миллиона исследований и благодаря использованию передовых технологий гарантирует точность результатов каждого выполненного анализа.
Начало сотрудничества
История начинается в 2015 году, когда компания EML решила открыть лабораторию по оказанию диагностических услуг в области гематологии и биохимии в Санкт-Петербурге. C появлением собственной лаборатории встал вопрос – каким оборудованием её оснастить? EML тестировала оборудование различных брендов, чтобы найти оптимальное сочетание высокой производительности и доступной цены. В 2016 году выбор пал на гематологический анализатор BC-3600, который показал высокое качество результатов и простоту в использовании на протяжении всего периода эксплуатации. С этого момента началось плодотворное сотрудничество EML и Mindray.
Новая глава автоматизации
Из года в год спектр и объемы исследований лаборатории увеличивались и для обеспечения бесперебойного технологического процесса появилась необходимость расширить парк оборудования. При этом, наряду с увеличением производительности, нужно было сохранить безупречную точность исследований. Оборудование Mindray за время работы продемонстрировало способность справиться с обеими задачами, а также успешно прошло внутренний и внешний контроль качества. Важным плюсом стало то, что анализаторы обеспечивали автоматизацию рабочего процесса благодаря интеграции в лабораторную информационную систему.
Следующим этапом знакомства с Mindray стало посещение Дмитрием Коломыченко, директором по развитию бизнеса EML, председателем комиссии по здравоохранению Санкт-Петербургского отделения ОПОРЫ*, производственных мощностей в Шэньчжэне. Эта поездка впечатлила Дмитрия Юрьевича не только масштабом научно-исследовательских и производственных площадок, но и инновационностью комплексных решений средств автоматизации Mindray.
В течение последующих двух лет в лабораторию EML были установлены передовые системы Mindray CAL-8000, CAL-6000 и SAL-6000, что позволило оптимизировать эффективность и уменьшить количество ошибок, возникающих вследствие человеческого фактора. Эти решения помогли EML достичь цели — масштабируемого оборудования с резервом мощностей и разумными инвестициями.
Основа долгосрочного сотрудничества – взаимное доверие
Сочетание высокой производительности оборудования, быстрого гарантийного и постгарантийного обслуживания, а также совместная деятельность в области науки и образования укрепило наше партнерство. Дмитрий Коломыченко, подытожил успешное взаимодействие EML и Mindray следующим образом:
«Mindray — надежный партнер, который поддерживает нас и оправдывает наши ожидания. Продукты Mindray показали нам, что качество и инновации могут сочетаться с доступностью. Для меня важно, что Mindray — производитель, который ведёт диалог со своими клиентами, они интересуются нашими ожиданиями, практическим опытом и возникающими сложностями. В дальнейшем Mindray использует наши отзывы, чтобы оптимизировать продукты и решения. Это то, что по-настоящему ценно для меня».
В свою очередь, практический опыт EML вдохновляет нас на инновации и помогает глубже понять потребности пользователей.
Нам важно оправдывать ожидания наших клиентов, поэтому мы продолжаем предоставлять высококачественные продукты и решения по всей России.
*ОПОРА РОССИИ - Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства «Опора России»
