Grazie alle continue innovazioni introdotte dai prodotti Mindray in ospedali russi d'eccellenza, il marchio ha guadagnato il riconoscimento dei clienti e negli ospedali vengono adottate sempre più attrezzature. Per gli ospedali è diventato quindi prioritario garantire un funzionamento ottimale di tali attrezzature nonché una gestione scientifica delle attrezzature medicali. Sebbene il dipartimento di ingegneria biomedica sia importante per l'assistenza alle attrezzature ospedaliere in Russia, presenta alcune criticità, come: un numero limitato di persone, responsabilità di gestione delle apparecchiature poco chiare, dipendenza a lungo termine da società di assistenza di terze parti e una costruzione debole dei sistemi di ingegneria biomedica. Pertanto il rapido sviluppo in questo campo rende impellente la richiesta degli ospedali relativamente alla gestione delle apparecchiature scientifiche.
Il team di assistenza di Mindray è efficiente e presenta comprensione ed esecuzione ottimali. Per rispondere alle esigenze degli ospedali, il team di assistenza CIS&ME di Mindray ha comunicato e indagato negli ospedali e negli ambienti medici molte volte nella fase iniziale di utilizzo del servizio, dalla vendita al mercato, dall'utilizzo del servizio al funzionamento. In seguito a varie verifiche e scambi di comunicazioni ha quindi espresso l'intenzione di realizzare corsi di formazione in collaborazione con l'università e organizzare trattamenti medici. La formazione nell'ambito delle competenze di lavoro promuoverà la creazione del sistema russo di gestione della qualità delle attrezzature mediche.
Per il team di ingegneria biomedica russa, ci sono 20 persone in loco e 10 da remoto. Gli ingegneri provengono dai dipartimenti relativi alle attrezzature degli ospedali russi e dei produttori di attrezzature medicali. Hanno mostrato un grande apprezzamento verso i prodotti e servizi di Mindray.
Questa iniziativa di formazione congiunta è un passo importante nello sviluppo di personale nell'ambito sanitario in Russia affinché il Paese possa diventare leader nel settore. Grazie a questo corso Mindray ha incontrato molti partner nel settore medicale e ha così avuto occasione di creare opportunità di collaborazione.
In futuro, il team di assistenza nella regione del Medio Oriente della CSI farà buon uso dei vantaggi della piattaforma della società, continuerà a organizzare scambi standardizzati e professionali dei lavoratori nell'ambito del settore sanitario nella regione, si espanderà per passare dal primo prodotto PMLS alle tre linee di prodotti. La prima partnership con l'università russa diventerà quindi un trampolino di lancio per tutta la regione CSI.