2,82 Juta Pengujian CBC Per Tahun: Solusi Hematologi Mindray Memberdayakan Laboratorium Berskala Besar dengan Kinerja yang Lebih Baik

"Tik-tok"
Fabiana Gomes Lancellotti, Supervisor Departemen Hematologi di CientíficaLab, selesai mengumpulkan sampel terakhir dari lintasan saat jam menunjukkan pukul 7 malam. Pulang kerja pada waktu sedini itu akan jarang terjadi sebelumnya.

Dalam beberapa tahun terakhir, laboratorium swasta pihak ketiga telah berkembang dan berkembang, melengkapi kapasitas diagnosis institusi medis publik. Dimiliki oleh salah satu rangkaian laboratorium diagnostik terbesar di dunia, CientíficaLab menyediakan layanan analisis klinis bagi 26 rumah sakit dan 883 unit rawat jalan di sektor publik di Brasil. Kantor pusat CientíficaLab sendiri melakukan 3.000.000 pengujian yang berbeda per bulan, hingga 9.000 pengujian hematologi setiap hari - dengan jumlah hampir 2.820.000 pengujian setahun. Namun, karena margin laba kotor yang rendah dan volume sampel yang besar, ada persaingan yang ketat antar laboratorium. Memperkuat kemampuan pengujian sekaligus meningkatkan pendapatan merupakan prioritas bagi laboratorium.

Sebelumnya, teknisi di departemen hematologi CientíficaLab hanya menggunakan 13 penganalisis hematologi mandiri dan 2 pembuat slide darah. Efisiensi kerja bersifat cukup rendah. Dibutuhkan 10-12 staf yang bekerja dalam tiga giliran kerja untuk menyelesaikan sampel di hari yang sama. Dan perangkat yang sudah lama sering kali berhenti beroperasi, menunggu perbaikan dan kalibrasi ulang. Akibatnya, dibutuhkan waktu selama 10 jam untuk menyelesaikan semua pengujian – 2-3 jam lebih lama dari rata-rata waktu yang dibutuhkan dalam industri ini. Ketika ada sampel yang tidak normal, staf harus memindahkan potongan tersebut ke pembuat slide saat mencetak laporan kertas, berjalan di antara dua set perangkat dengan jarak yang agak jauh. Cadangan slide yang menunggu pengujian dapat terjadi dalam proses ini, dan staf segera kewalahan. Laboratorium terbebani oleh peralatan usang dan alur kerja yang tidak terstruktur dengan baik.

Setelah beberapa kunjungan ke skenario kerja pelanggan, tim proyek Mindray memutuskan bahwa tugas yang paling mendesak adalah meningkatkan peralatan hematologi untuk memberikan hasil yang lebih tinggi dan pemrosesan sampel yang lebih efisien. Memasang dua set CAL 8000 Cellular Analysis Lines, masing-masing menghubungkan 4 unit BC-6800Plus Auto Hematology Analyzer dan 1 unit SC-120 Auto Slide Maker Stainer, memungkinkan teknisi menyelesaikan alur kerja yang mulus secara efisien dari pemuatan sampel, pengujian, hingga sampel abnormal tinjauan.

Selain efisiensi pengujian, akurasi dan keandalan hasil pengujian juga membantu laboratorium pihak ketiga mendapatkan pengakuan rumah sakit umum. Perangkat lunak analisis data labXpert Mindray CAL 8000 dapat secara otomatis mendeteksi sampel abnormal. Alarm layar besar dan fitur penandaannya secara efektif meningkatkan akurasi pengujian sehingga teknisi dapat merasa percaya diri dalam melakukan pengujian harian tanpa gangguan.

Namun persyaratan laboratorium jauh melampaui batasan ini. Untuk mendapatkan hasil yang akurat, laboratorium perlu membuat kualitas pengujian dapat dikontrol dan proses dapat dilacak. Tim Mindray menyesuaikan perangkat lunak barcode mesin slide pada pembuat slide berdasarkan pengujian intensif CientíficaLab. Setelah mengidentifikasi sampel abnormal, teknisi hanya perlu mencetak barcode dan mentransfer sampel untuk melakukan tinjauan mikroskopis dengan mudah. Selanjutnya, untuk mengurangi konsumsi reagen yang dihasilkan dari tumpukan sampel abnormal, Mindray mengoptimalkan modul cache slide CAL 8000. Ketika staf melakukan tinjauan manual, slide dapat di-cache di telepon. Saat menangani beberapa sampel abnormal, modul pemantauan CAL 8000 segera memberi tahu teknisi untuk membantu lab menghilangkan pemborosan reagen.

Tentu saja, tidak semua hal selalu bisa berjalan dengan baik. Sementara jalur otomatisasi memenuhi permintaan pelanggan, volumenya yang besar mengharuskan lab mempertimbangkan ruang saat mengonfigurasi peralatan. Memasang dua CAL 8000 Cellular Analysis Lines membutuhkan ruang yang cukup untuk dua lorong, memberi lebih banyak tekanan pada ruang terbatas laboratorium.

Setelah berulang kali mensimulasikan rute kerja teknisi, Mindray menemukan solusi yang dibuat khusus: dua jalur otomatis dipasang tatap muka, tetapi mengkonfigurasi ulang salah satunya untuk membuat rute sampelnya ke arah yang sama dengan jalur lainnya. Desain unik ini memungkinkan hanya satu teknisi untuk dengan cepat menangani sampel dalam jumlah besar di kedua jalur secara bersamaan, memungkinkan rute kerja terpendek dan paling menghemat waktu.

Selain itu, selama konversi, tim Mindray terus berkomunikasi dengan lab untuk mendapatkan gagasan menyeluruh tentang tata letak lab dan penempatan jalur utilitas, dan dengan cepat menyelesaikan penerapan yang disesuaikan tanpa mengganggu pekerjaannya yang sedang berlangsung.

Sejak menerapkan solusi yang dibuat khusus dari Mindray, CientíficaLab telah melihat lompatan luar biasa dalam efisiensi dan kinerja kerjanya. Sekarang lab dapat dengan cepat memproses laporan pengujian, dengan peningkatan produktivitas pengujian sebesar 50%. Staf sekarang dapat bekerja dengan lebih mudah dan menanggung beban kerja yang lebih berat. Volume rata-rata sampel yang dapat diproses oleh setiap teknisi telah melonjak dari 1.300 menjadi 2.000 per hari. Tingkat pengujian ulang di CientíficaLab turun dari 14% menjadi 3%. Parameter hematologi Mindray, yang sangat penting secara klinis, juga meningkatkan kepercayaan diri teknisi.