Charte de confidentialité de Mindray

Date d'effet de cette charte de confidentialité

22 août 2014

 

Introduction

Cette charte de confidentialité s'applique aux données personnelles des consommateurs, qui sont collectées ou utilisées par Mindray ou ses sociétés affiliées ou filiales (Mindray). Mindray apprécie l'intérêt que vous portez à notre société, nos produits et services en visitant nos sites Web, www.mindray.com ou des réseaux de communication assiociés, y compris, mais sans s'y limiter, nos pages de médias sociaux et/ou nos réseaux et blogs (ensemble « Pages Mindray »). Cette charte de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles Mindray collectées lorsque vous interagissez avec Mindray, comme lorsque vous visitez nos sites Web, lorsque vous utilisez les produits ou services offerts par Mindray, lorsque vous achetez des produits de Mindray, lorsque vous vous abonnez aux newsletters, lorsque vous contactez le support à la clientèle, etc.

 

Ceci inclut, sans limitation, toutes les collectes en ligne et hors ligne de tous types de données personnelles. Cependant, certaines collectes des Pages Mindray travaillent avec des types particuliers de données (par exemple, des données médicales), qui nécessitent une charte de confidentialité quelque peu différente. A chaque fois qu c'est le cas, Mindray s'assurera que la charte de confidentialité concernée sera différente de cette charte de confidentialité générale.

Pourquoi nous vous demandons de partager vos données personnelles

Nous vous demandons de partager vos données personnelles avec nous à des fins, comprenant, mais non limitées à :

  • l'achat de produits Mindray en ligne ;
  • l'activation ou l'enregistrement de certains produits ou la mise en lumière d'une fonctionnalité ;
  • recevoir des informations sur les produits et services Mindray ;
  • participer aux communautés Mindray en ligne, y compris nos réseaux de médias sociaux/pages et blogs ;
  • stocker vos préférences pour les futures interactions et communications de Mindray ;
  • nous aider à développer des produits et à créer des campagnes qui sont conçues autour de vous, optimisent les services à la clientèle et améliorent continuellement nos sites Web ;
  • Nous aider à améliorer les produits et services, et permettre à Mindray de vous tenir informé, ou de vous impliquer dans l'essai de nouveaux produits et services ;
  • résoudre les problèmes liés aux consommateurs et/ou aux produits ;
  • recevoir des messages personnalisés, des offres spéciales et des publicités qui sont pertinentes par rapport à vos intérêts personnels, basés sur les informations que vous avez partagées avec nous et sur les informations que nous avons collectées par le biais des cookies ou de techniques similaires concernant votre utilisation des sites Web/médias sociaux/blogs Mindray. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, cliquez ici

 

Nous traitons généralement vos données personnelles uniquement aux fins que nous vous avons communiquées. Si nous les utilisons à d'autres fins (très liées), des mesures de protection des données supplémentaires seront mises en œuvre si elles sont requises par la loi.

Type de données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter

Lorsque vous interagissez avec Mindray, par exemple en vous inscrivant sur My Mindray, en achetant un produit ou en interagissant avec Mindray via nos pages Mindray (par exemple «comme nous sur Facebook»), nous pouvons vous demander ou recevoir certaines données, telles que :

  • votre nom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre profil dans les médias sociaux ;
  • votre sexe ;
  • votre âge ;
  • des informations sur les produits que vous avez achetés ;
  • votre utilisation et vos activités sur nos pages Mindray ;
  • vos intérêts et
  • d'autres informations sur votre comportement en ligne.

 

En outre, selon les choix que vous avez faits au sujet de vos paramètres sur les différents sites de médias sociaux, et vos paramètres sur nos pages Mindray, certaines données personnelles peuvent être partagées avec Mindray au sujet de vos activités en ligne et de vos profils sur les médias médias (par exemple, les intérêts, le statut marital, le sexe , le nom d'utilisateur, la photo, les commentaires que vous avez postés, etc.).

 

De plus,  nous pouvons collecter des données personnelles via des cookies ou des techniques similaires, y compris, mais sans s'y limiter :

  • votre adresse IP ;
  • votre ID cookie ;
  • votre navigateur Web ;
  • votre emplacement ;
  • les pages web que vous visitez sur nos sites Web ;
  • les publicités que vous avez consultées ou sur lesquelles vous avez cliqué ;
  • Etc.

 

Différentes façons dont nous recueillons vos données personnelles

Vous pouvez partager vos données personnelles avec Mindray de plusieurs façons, y compris, mais sans s'y limiter :

  • en vous inscrivant comme membre de My Mindray ;
  • en enregistrant un achat ;
  • vos communications avec Mindray. Celles-ci peuvent être liées à un produit ou service, et peuvent inclure le contenu de vos questions, ou demandes qui nous ont été adressées ;
  • en communiquant avec un de nos représentants Mindray Customer Care par e-mail, par téléphone ou par écrit ;
  • en commandant un produit ;
  • en participant à une promotion, un jeu ou une compétition ;
  • en participant à une activité des médias sociaux liée à une promotion Mindray (par exemple en cliquant sur « like » ou « partager ») ;
  • en demandant à recevoir des messages sur votre téléphone/dispositif portable ;
  • en s'abonnant à une newsletter Mindray ;
  • en envoyant une carte-réponse complétée, incluse avec votre produit Mindray ;
  • en participant volontairement à des tests ou enquêtes produit ;
  • sign-on social (en utilisant vos identifiants Facebook ou LinkedIn, par exemple, pour créer un compte ou vous connecter) ;
  • lors de l'utilisation des produits connecté et/ou applications Mindray, on peut vous demander si vous souhaitez partager des données avec Mindray (par exemple partager vos données d'utilisation ou vos données de localisation) ;
  • des cookiesplacés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez nos sites Web ;
  • Social Listening : Mindray peut rechercher sur Internet des contenus pertinents et accessibles au public et les utiliser pour améliorer ses produits ou services, pour résoudre des problèmes de consommateurs et pour fournir un marketing ciblé.

 

Mindray peut également obtenir vos données personnelles si vous êtes client d'un partenaire Mindray. Les données personnelles peuvent aussi nous parvenir lorsque nous achetons une autre entreprise dont vous êtes un client. Si vous ne voulez pas que Mindray utilise vos données personnelles qui n'ont pas été fournies par vous, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment en nous contactant à privacy@mindray.com.

Partager vos données personnelles avec des autres

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services, des partenaires commerciaux et d'autres tiers, conformément au droit applicable.

 

Par exemple, Mindray peut vous vendre un produit ou vous offrir un service dans un plan de marketing conjoint avec une autre entreprise (Business Partner). Nous vous ferons savoir qu'une telle relation existe et qui sont ces entreprises avant de traiter vos données pour un tel plan de marketing conjoint.

 

Si nous sommes tenus par la loi d'obtenir votre consentement, ou si nous pensons que votre consentement est approprié dans les circonstances, nous vous demanderons votre consentement avant de partager vos données personnelles.

 

Les accords avec ces partenaires commerciaux vont limiter les objectifs pour lesquels vos données personnelles peuvent être utilisées et divulguées, et nécessiteront que vos données personnelles soient protégées comme il convient.

 

Mindray divulguera des données personnelles uniquement en conformité avec cet charte de confidentialité et/ou lorsque c'est requis par la loi.

 

De temps en temps, Mindray peut vendre une entreprise ou une partie d'entreprise à une autre société. Un tel transfert de propriété pourrait inclure le transfert de vos données personnelles directement liées aux affaires de la société acheteuse.

Vos droits

Une fois que vous nous avez fourni vos données personnelles, vous avez un accès raisonnable à ces informations de sorte que vous pouvez les mettre à jour, modifier ou, si la loi le permet, les supprimer. Pour My Mindray, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte et en accédant à vos « paramètres personnels », où vous pouvez également modifier vos préférences relatives à la façon dont Mindray communique avec vous. Vous pouvez également faire ces demandes concernant vos données personnelles en contactant Mindray sous  privacy@mindray.com

 

Vous aurez également une possibilité de désistement, lorsque cela est nécessaire et nous nous conformerons à toute législation locale.

 

Nous vous encourageons à garder vos paramètres personnels et vos données personnelles complètes et à jour.

Vos choix

Nous voulons mieux vous connaître afin que nous puissions mieux vous servir, tout en respectant vos choix sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles.

 

Vos données personnelles peuvent être transférées à partir de votre pays d'origine à d'autres sociétés Mindray, dans différents endroits à travers le monde, qui peuvent communiquer avec vous au sujet des produits, des services ou des offres spéciales Mindray qui pourraient vous intéresser. Si la législation locale l'exige, nous demanderons le consentement préalable pour transférer vos données personnelles en dehors de votre zone géographique.

 

Si vous ne voulez pas que nous vous envoyions des offres ou des informations personnalisées, vous pouvez nous le faire savoir en cochant la case correspondante sur le formulaire d'inscription ou sur la carte réponse, ou en sélectionnant « désistement » sur les e-mails que vous recevez.

 

Lorsque la législation locale l'exige, nous vous demanderons de « participater » ou de consentir au traitement de vos données personnelles. Par exemple, si la législation locale l'exige, nous ne vous enverrons des newsletters si vous y avez souscrit. De même, si la législation locale l'exige, nous vous demanderons de « participer » avant d'utiliser des techniques de profilage sophistiqués.

 

Comme Mindray vend des milliers de produits dans des centaines de pays, vous pouvez nous avoir déjà fourni vos données personnelles par le biais de cartes réponses, par l'intermédiaire de nos centres d'appels ou d'une autre manière. Votre décision de ne pas vous inscrire maintenant n'affectera pas les données personnelles que vous avez déjà fournies à Mindray. Bien sûr, vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner de toute communication ciblée de Mindray ou de modifier vos informations de profil personnel.

Signaux « Do Not Track »

Mindray prend la vie privée et la sécurité très au sérieux, et cherche à mettre les utilisateurs de notre site Web au premier plan dans tous les aspects de notre entreprise. Mindray utilise des cookies pour vous aider à tirer le meilleur parti des pages Mindray.

 

Veuillez être conscient que Mindray n'utilise actuellement pas de solution technique qui nous permettrait de répondre aux signaux « Do Not Track » de votre navigateur. Afin de gérer vos préférences de cookies, vous pouvez cependant modifier les paramètres des cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. Vous pouvez accepter tous ou certains cookies. Si vous ne désactivez nos cookies dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez constater que certaines sections de notre/nos site(s) ne fonctionneront pas. Par exemple, vous pouvez avoir des difficultés à ouvrir une session ou à faire des achats en ligne.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de modifier vos paramètres de cookies pour le navigateur que vous utilisez dans la liste suivante :


https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/managing/
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies#w_cookie-settings
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
http://www.apple.com/safari/features.html#security

 

Sur les pages Mindray, des cookies Flash sont également utilisés. Les cookies Flash peuvent être éliminés en gérant vos paramètres de Flash Player. Selon la version d'Internet Explorer (ou un autre navigateur) et le lecteur multimédia que vous utilisez, vous pouvez être en mesure de gérer les cookies Flash avec votre navigateur. Vous pouvez gérer les cookies Flash en visitant le  site Web Adobe.Sachez que la restriction de l'utilisation des cookies Flash peut affecter des fonctionnalités disponibles pour vous.

Médias sociaux

Lorsque vous participez à divers forums de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Yammer, Pinterest, Instagram, etc., vous devez connaître et comprendre les outils fournis par ces sites qui vous permettent de faire des choix sur la façon dont vous partagez les données personnelles dans votre/vos profil(s) sur les médias sociaux.

 

En outre, selon les choix que vous avez faits au sujet de vos paramètres sur les différents sites médias sociaux (et/ou en association avec vos paramètres sur les pages Mindray), certaines données personnelles peuvent être partagées avec Mindray sur vos activités en ligne et vos profils sur les médias sociaux (par exemple les intérêts, le statut marital, le sexe, le nom d'utilisateur, la photo, les commentaires et le contenu que vous avez postés/partagés etc.).

Liens vers d'autres sites Web

Au cours de votre navigation en ligne sur les sites Web Mindray, vous pouvez trouver des liens vers d'autres sites pour votre commodité et information. Ces sites Web peuvent fonctionner indépendamment de Mindray, et peuvent avoir leur propre charte, déclaration ou politique de confidentialité. Nous vous suggérons vivement de les examiner pour comprendre comment vos données personnelles peuvent être traitées dans le cadre de ces sites, comme nous ne sommes pas responsables du contenu des sites non détenus ou gérés par Mindray, ou les pratiques d'utilisation ou de confidentialité de ces sites .

Cloud

Mindray peut stocker vos données personnelles sur un cloud. Cela signifie que vos données personnelles peuvent être traitées pour le compte de Mindray par un fournisseur de services cloud et peuvent être stockées dans différents endroits à travers le monde. Mindray utilise des mesures organisationnelles et contractuelles pour protéger vos données personnelles et imposer des exigences similaires, mais en aucune manière moins restrictives, à nos fournisseurs de services cloud, y compris des exigences afin que vos données personnelles soient traitées exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous reconnaissons et nous prenons au sérieux notre responsabilité quant à la protection des données personnelles que vous confiez à Mindray contre la perte, l'usage abusif ou l'accès non autorisé. Mindray utilise une variété de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles pour aider à protéger vos données personnelles. Par exemple, nous mettons en place des contrôles d'accès, utilisons des pare-feux, des serveurs sécurisés et nous codons certains types de données, telles que les informations financières et autres données sensibles.

Information spéciale aux parents

Alors que les sites Web Mindray ne visent généralement pas des enfants de moins de 16 ans, c'est la politique de Mindray de se conformer aux loi quand une autorisation du parent ou tuteur est nécessaire avant de collecter, d'utiliser ou de communiquer des informations relatives aux enfants.

 

Mindray recommande fortement que les parents jouent un rôle actif dans la supervision des activités en ligne de leurs enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles d'une personne de moins de 16 ans, veuillez nous contacter sous  privacy@mindray.com

Politique de confidentialité mobile

Informations mobiles que nous collectons

  • Les informations personnelles identifiables (par exemple nom, adresse e-mail) que nous collectons se composent uniquement de ce que vous partagez avec nous. Par exemple, certains produits peuvent demander ce type d'informations afin que nous puissions vous contacter par téléphone ou par e-mail à votre demande. Vous choisissez quoi, comment, et quand vous voulez partager.
  • Si vous utilisez des produits avec localisation activée, vous pouvez nous envoyer des informations de localisation. Mindray ne stocke pas ou n'utilise pas ces informations autrement que pour fournir le service que vous avez demandé. Par exemple, un produit mobile peut utiliser des données GPS pour trouver un restaurant à proximité, que vous avez demandé. Les fonctions de localisation activée sont en en « opt-in » et vous avez le contrôle sur votre participation et vous pouvez désactiver ces services à tout moment.
  • Les applications mobiles Web activées peuvent utiliser des cookies ou des balises Web et d'autres méthodes pour personnaliser votre expérience de navigation. Veuillez consulter la politique de confidentialité Web de Mindray pour plus d'informations.
  • Certaines applications mobiles vont utiliser Google Analytics (ou un outil similaire) pour nous aider à mieux servir nos clients grâce à des produits, des services, et des révisions des applications mobiles améliorés. Ces informations collectées ne vous identifieront pas chez Mindray. Elles peuvent cependant nous faire savoir de façon anonyme, les services et les fonctionnalités que vous utilisez le plus au sein de l'application, ainsi que le type d'appareil et ses caractéristiques, le pays et la langue de téléchargement.
  • L'utilisation de services tiers tels que les sites de partage social (par exemple, Facebook et Twitter) est régie par les pratiques de confidentialité de ces services. Mindray ne capture pas ou ne stocke pas vos informations de connexion ou d'autres informations personnellement identifiables pour ces services, néanmoins, des informations de session ou des cookies peuvent être stockés.

Mobile : comment nous utilisons les informations collectées

  • Nous utilisons les informations pour personnaliser votre expérience avec l'application et améliorer votre expérience globale, y compris pour le développement de nouveaux produits, services et fonctionnalités. Nous utilisons également les informations pour fournir un soutien à la clientèle, et le cas échéant, inscrire et gérer votre compte. En outre, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour vous contacter au sujet de mises à jour de notre service.
  • Les informations que vous fournissez peuvent être utilisées pour remplir le(s) service(s) ou effectuer la/les transaction(s) que vous avez demandés ou autorisés. Par exemple, si vous autorisez un achat via une application de commerce électronique mobile, nous utiliserons les informations fournies pour l'expédition et la facturation.

Partage d'informations mobiles

  • Mindray ne partage pas toutes les informations collectées avec des tiers sauf pour les exceptions suivantes :
  • Mindray peut fournir des données personnelles à des partenaires tiers qui fournissent des services essentiels à votre expérience en tant qu'utilisateur mobile.
  • Toutes les demandes sont envoyées via le réseau de votre opérateur de téléphonie mobile et votre opérateur peut y avoir accès. Consultez les politiques de confidentialité de votre opérateur pour plus d'informations.
  • Certains produits et services de téléphonie mobile et les fabricants vous permettent d'interagir et de partager vos informations avec d'autres. Par exemple, vous voudrez peut-être Twitter, ou poster sur votre page Facebook du contenu à partir d'une application mobile Mindray. Consultez lees politiques de confidentialité du fabricant de votre appareil mobile, ou d'un produit mobile ou du développeur d'applications pour obtenir des informations supplémentaires.

Modifications apportées à cette charte de confidentialité

Les services que fournit Mindray sont en constante évolution et la forme et la nature des services que fournit Mindray peuvent changer de temps en temps sans préavis. Pour cette raison, nous nous réservons le droit de modifier ou d'ajouter parfois des éléments à cette charte de confidentialité et nous publierons toute révision importante sur nos sites Web.

 

Nous publierons un avis bien visible sur notre page de charte de confidentialité pour vous informer de tout changement significatif à cette charte de confidentialité, et nous indiquerons en haut de l'avis quand elle a été mise à jour dernièrement. Nous vous encourageons à vérifier souvent pour consulter la dernière version.

 

La nouvelle charte de confidentialité sera effective dès sa publication. Si vous n'êtes pas d'accord avec la charte révisée, vous devez modifier vos préférences, ou envisager d'arrêter l'utilisation des pages Mindray. En continuant d'accéder ou de faire usage de nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être tenu à la charte de confidentialité révisée.

Comment nous contacter

Contactez-nous sous privacy@mindray.com. Veuillez noter que cette adresse e-mail est strictement limitée aux requêtes relatives à la confidentialité.

Vous n'obtiendrez pas de réponse à des questions relative au service client à cette adresse e-mail. Si votre question est sans rapport avec la confidentialité, veuillez la soumettre via notre page de contact, ici.

http://www.mindray.com/

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