Red de servicio en tres niveles
Servicio de distribuidores->servicio de oficinas internacionales->servicio de sedes. Con diez oficinas internacionales, la red de servicio global de Mindray está creciendo rápidamente y mantiene comunicaciones cercanas entre nuestros clientes e ingenieros.
Marco global para la asistencia técnica especializada:
Ingenieros locales en las oficinas internacionales
Equipo de atención al cliente en las sedes
Especialistas de asistencia técnica en las sedes
Equipo de I+D en las sedes y equipo colaborador

El desarrollo de las habilidades y la formación se han convertido en ingredientes esenciales para garantizar la eficacia del personal de asistencia.
Los programas de formación, junto con la experiencia práctica y de campo, mejoran el conocimiento de asistencia de productos de Mindray. Como resultado, nuestros ingenieros de servicio saben cómo mantener el funcionamiento de sus dispositivos con el mayor rendimiento.

Clases de formación Formación in situ Formación a través de Internet

Soporte técnico: Los representantes de servicio de Mindray proporcionan soporte técnico sobre aplicaciones y distribuyen la información necesaria a clientes y distribuidores mediante el teléfono, el correo, oralmente o a través de cualquier otro método a lo largo de toda la vida útil de los instrumentos vendidos.