Technischer Support - Servicetechniker von Mindray bieten technischen Support bei anwendungsbezogenen und durch Störungen veranlassten Anrufen von Kunden und Lieferanten via Telefon, Mail, persönlich oder anderweitig über die gesamte Lebensdauer der von Mindray verkauften Geräte hinweg.
Ersatzteile-Support - Mindray und dessen Tochtergesellschaften verfügen bis mindestens 5 Jahre nach dem offiziellen Auslaufen der Produktion über ein umfangreiches Inventar von Ersatzteilen für alle Produkte.
Schulungen - Mindray und dessen Tochtergesellschaften bieten den Kunden, Lieferanten und Service-Partnern unterschiedliche Schulungsebenen. Diese umfassen unter anderem Marketing, Betrieb, Anwendung und Fehlerbehebung. Die Schulungen werden webbasiert, vor Ort oder intern, geplant oder bei Bedarf angeboten.
Kundendienst vor Ort - Servicetechniker von Mindray bieten vorbeugende Wartungsmaßnahmen, Kalibrierung, Reparatur bei Defekten und auf Wunsch weitere Services vor Ort an.
*Der Kundendienst vor Ort kann auch von autorisierten Mindray-Dienstleistern geleistet werden. Die Art der angebotenen Dienstleistungen vor Ort kann je nach Region entsprechend den örtlichen Dienstleistern variieren.
Aktualisierungen - Mindray bietet diverse Aktualisierungslösungen als Zusatzleistung, um allen Kundenanforderungen in Bezug auf Funktion, Anwendung und Leistung zu entsprechen.
*Für einige Modelle ist keine Aktualisierung erforderlich.
Erweiterte Gewährleistung - Mindray bietet eine erweiterte Gewährleistung an, um Lieferanten bei der Kontrolle der Dienstleistungskosten und der Minimierung des Anlagerisikos zu unterstützen.
*Die erweiterte Garantie gilt möglicherweise nicht für alle Modelle oder Module. Wenden Sie sich für Informationen zu Preisen oder anderen Details an die internationale Serviceabteilung von Mindray oder an Ihre örtliche Tochtergesellschaft.
Servicevertrag - Mindray und dessen Tochtergesellschaften bieten Kunden einen vielseitigen Service-Vertrag. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre örtliche Tochtergesellschaft.
Service auf Abruf - Mindray und dessen Tochtergesellschaften bieten nach Vereinbarung Kunden und Lieferanten Service auf Abruf.
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