Als einer der weltweit führenden Entwickler von medizinischen Diagnosegeräten bietet Mindray hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen sowie einen umfassenden Kundenservice. Mindray verfügt über langjährige Erfahrung auf dem Gebiet des Kundenservice und bietet für seine Technologien Kundendienst vor Ort an. Dadurch werden Wartungskosten begrenzt, medizinische Risiken ausgeräumt und ein Mehrwert für medizinische Unternehmen und Kliniken geschaffen.

Garantie

Mindray garantiert gegenüber dem Händler, dass die Produkte für den unten genannten Zeitraum ab Lieferdatum frei von Konstruktions-, Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Serviceleistungen gegenüber dem Endkunden fallen in den Zuständigkeitsbereich des Händlers.

Es obliegt dem Händler, innerhalb des Garantiezeitraums und nach Erhalt einer entsprechenden Bestätigung von Mindray Reagenzien für die In-Vitro-Diagnostik gemäß örtlich geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsorgen und hierüber in Entsorgungsberichten Buch zu führen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind

1 Schäden, die sich aus einem Gebrauch des Geräts ergeben, der nicht den Anweisungen im Benutzerhandbuch entspricht, sei es absichtlich oder unabsichtlich, sowie Schäden aufgrund von Reparatur- oder Wartungsarbeiten, die nicht durch Servicetechniker von Mindray oder andere autorisierte Personen durchgeführt wurden.
2 Jegliche Schäden aufgrund von Nachlässigkeit oder nicht ordnungsgemäßer Durchführung der von Mindray vorgegebenen regelmäßigen Wartungen.
3 Produkte, bei denen der Originalaufkleber mit der Seriennummer oder andere Produktidentifizierungsmarkierungen von Mindray geändert oder entfernt wurden.
4 Im Wartungshandbuch aufgeführte Verbrauchsmaterialien einschließlich, aber nicht begrenzt auf Papier, Elektroden, Einweg- oder Wegwerfartikel, Probenmaterial, Adapter, Filter, Lampen und Sonden.
5 Jegliche Schäden aufgrund von unsachgemäßer Lagerung und Transport.
6 Produkte anderer Hersteller.